to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp08986794839 numaralı siparişi aldım. Ürünlerim 5 adet küçük boncuk paketinden oluşuyor ve her birinin boyutu 10 X 7 cm. Bu paketleri en fazla 15-20 cm’lik bir karton kutuya koyabilirim ve bu nedenle küçük paket grubuna girmesi gerekiyor. Ancak, henüz kargolamadan sistem siparişimi otomatik olarak orta paket olarak değerlendirdi ve kargo ücretini 99,99 TL olarak yansıttı.
Ürün bedeli 400 TL, teklif indirimi -40 TL, komisyon -54 TL ve kargo ücreti orta paket olarak 99,99 TL kesildi. Sonuç olarak elime geçecek tutar yalnızca 206,01 TL oluyor. Zaten indirim uygulamış ve komisyon ödemişken, bir de haksız şekilde daha yüksek kargo ücreti ödemek zorunda kalmak adil değil.
Kargoyu henüz göndermedim ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Destek kısmından iletişim kuramadım, geri bildirim kısmından hem hata hem şikayet olarak yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişim küçük paket olmasına rağmen neden otomatik olarak orta paket olarak değerlendirildiğinin açıklanmasını ve kargo ücretinin düzeltilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 500 TL’ye bir satış yaptım ve kargo seçeneği olarak küçük paketi işaretledim. Sipariş süresince komisyonla birlikte kazancım 380 TL olarak görünüyordu. Ancak ürün 14 Ağustos 2025 Çarşamba günü teslim edildikten sonra, kargo paketi sistemde orta paket olarak görünmeye başla...
15 Ağustos’ta Dolap üzerinden sattığım elbiseyi, zarar görmemesi için kutuyla göndermek istedim. Ürün küçük olduğu için sistemde küçük paket seçeneğini işaretledim ve önerilen paket de buydu. Ancak, ürün teslim edildikten ve ödeme hesabıma yattıktan sonra, kazancımdan 55 TL fark kesilerek 99 TL’lik ...
29 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim sp09773415337 numaralı satışta, küçük kargo olarak gönderdiğim iki adet kot için benden orta boy kargo ücreti olan 99,99 TL kesildi. Oysa ürünlerim küçük boy kargo kapsamında ve olması gereken ücret 44,99 TL’ydi. Kargonun gönderimini PTT ile ...
04.08.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden SP06872954330 numaralı siparişimi birleştirerek satış yaptım. Küçük boy kargo hazırlamama rağmen, sistem tarafından otomatik olarak orta boy kargo seçilmiş ve bu nedenle 49,99 TL olması gereken kargo ücreti yerine 99,99 TL ödemek zorunda kaldım. Dolap deste...
Dolap uygulamasında satıcı olarak kitap kategorisinde iki farklı siparişimde (SP03922246338 ve SP03847394337) kargo paket boyutunu küçük olarak seçip, kargoya da küçük paketle teslim etmeme rağmen, sistem tarafından orta paket ücreti kesildi. Bu nedenle toplamda yaklaşık 200 TL fazla kargo ücreti öd...
Yorumlar