to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran’da Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim iptal edildi ve 50 gündür 566 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: SP0544******37.
Bu süreçte defalarca Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak manuel iade listesinde olduğum söylendi. Sonrasında tekrar aradığımda, iademin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği belirtildi. Bankam (Ziraat Bankası kredi kartı) böyle bir iade işlemi olmadığını iletti. Bunun üzerine, iadenin yapıldığına dair bir belge talep ettim fakat tekrar manuel iade listesinde olduğum söylendi. Sürekli farklı cevaplar verilerek oyalandım ve kimse yardımcı olmadı. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişimi Ankara’dan verdim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 566 TL tutarındaki iademin Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
01 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 150,44 TL tutarındaki ücretin Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: sp06442689330. Ancak bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Dolap müşteri hizmetleriyle ileti...
05.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım yeni bir kıyafet ürününü (ilan numarası: sp06625642834) iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 454 TL tutarındaki para iadem hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kart ile gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca Dolap müşteri hi...
Dolap uygulaması üzerinden 5204*******53 kodlu bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce oluşturdum ve ödemesini banka kartımla 298 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bana ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadım. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt...
Dolap uygulaması üzerinden sp01419681335 numaralı siparişimde kıyafet bedeniyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 48 beden olarak satın aldığım ürünü, satıcıya 54 beden olup olmadığını sormama rağmen iptal hakkımı kullanamadım çünkü Dolap uygulaması siparişi verdikten sonra kısa bi...
4 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ardından, ürün gönderilmeden önce siparişimi iptal ettim. 8 Haziran 2025’te iptal talebim kabul edildi ve 2616 TL tutarındaki iadenin Yapı Kredi kredi kartıma gönderildiği bildirildi. Ancak, bugün 20 Temmuz 2025 olmasına rağmen...
Yorumlar