Kargoya Verilmemiş Çizme Siparişimin İptalinde Yaşadığım Zorluk

Dolap uygulaması üzerinden bir çizme siparişi verdim ancak kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen siparişimin iptalinde ciddi şekilde zorlanıyorum.

Sipariş numaram SP0578*****39’dur. Satıcı ile görüştüğümde iptal konusunda yardımcı olmayıp Dolap ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Dolap ile görüştüğümde ise yine iptal edilmiyor ve iki taraftan da net bir çözüm alamıyorum. Ürün daha kargoya bile verilmemişken bu şekilde mağdur edilmem beni oldukça rahatsız ediyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.