to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Dolap.com üzerinden satın aldığım Beymen Collection ayakkabım kargo sürecinde kayboldu. Ürünün bedeli olan 3.750 TL’yi ödememe rağmen, hem Dolap.com hem de Sürat Kargo tarafından sürekli olarak karşılıklı yönlendirmelerle mağdur ediliyorum. Her iki taraf da birbirine sorumluluk atıyor, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargo takip numaram: 15523614229121, Dolap sipariş numaram: SP08138435637’dir. Defalarca hem Dolap.com hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Haziran ayından bu yana bekletiliyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden GAP marka bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp03579262837. Ödemeyi banka kartımla 473 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, Sürat Kargo 63202281718815 takip numarasıyla gönderilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam edi...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Ancak alıcı, ürünü Sürat Kargo ile gönderdiğinde kargo şubede bekletilmiş ve daha sonra tekrar alıcıya iade edilmiş. Şu anda kargom kayıp durumda ve Dolap müşteri hizmetlerine defalarca hem uygulama içinden hem de e-pos...
17 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden bir erkek tişörtü sattım ve ürünü Dolap’ın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması ürünümü kaybetti ve tam üç ay boyunca mağdur edildim. Bu süreçte hem Dolap’a hem de Sürat Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli “bilmiyoruz”...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Guess marka kadın ayakkabısı, alıcı tarafından iade edildi. Ancak yaklaşık iki ay önce başlayan iade sürecinde, ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kayboldu. Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip n...
Dolap uygulaması üzerinden 17.09.23 tarihinde satış işlemi gerçekleştirdim (SP04365852866). Sürat Kargo (takip no: 23631691213248) ile gönderdiğim ürün kargonun gecikmesi sebebiyle alıcı tarafından iptal edildi. Sistemimde bu gözükmektedir. Ancak 1 ay boyunca ürün bana bir türlü geri dönmediği için...
Yorumlar