to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan banka kartımla Dolap üzerinden 328,69 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde derhal bankamla iletişime geçtim, banka ise Dolap uygulamasının müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Ancak Dolap uygulamasında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı veya doğrudan destek alabileceğim bir kanal bulamadım.
Kartım kullanılarak verilen bu izinsiz siparişin acilen iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 328,69 TL’lik tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Dolap uygulamasındaki hesabım ve bağlı olduğu banka kartım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında alışverişler yapıldığını fark ettim. 6 Kasım tarihinde 335,99 TL tutarında, 8 Kasım tarihinde ise yine 5 defa 335,99 TL tutarında olmak üzere birden fazla işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu alışve...
Dolap uygulamasını kullanmama rağmen hesabımdan kart ile izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bugün saat 00.14 civarında, yaklaşık 235 TL tutarında kartımdan Dolap adına bir ödeme görünmesine rağmen, uygulama içinde bu işleme ait hiçbir sipariş ya da hareket kaydı bulunmuyor. Dolap üzerinden h...
11 Ekim 2025 tarihinde, 20.30-20.31 saatleri arasında Ziraat Bankası banka kartımdan Dolap üzerinden bilgim dışında alışveriş işlemleri yapılmıştır. Hesap hareketlerimde parça parça olmak üzere 560 TL ve 374,99 TL’lik harcamalar dahil toplamda yaklaşık 2.600 TL tutarında işlem görünmektedir. Dolap’t...
Yorumlar