Dolap İademüşteri hizmetleri mail

Dolap uygulaması üzerinden 02.10.2026 tarihinde sp07612282481 sipariş kodu ile bir satıcıdan graef e-2500 profesyonel sa...lam dilimleme makinesi siparişi verdim. 10.10.2026 tarihinde teslim edilen ürün ise ilandaki markadan tamamen farklı, sırman marka, içi paslı, kirli ve mekanizması açılmış, açıkta ...

Dolap üzerinden satın aldığım iki adet vazo tarafıma kırık ve son derece özensiz paketlenmiş şekilde ulaştı. Ürünleri te...slim aldıktan sonra hasarı fotoğraflayarak uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem kayıtlarında da açıkça görüldüğü üzere 27.09.2026 saat 15:19’da iade talebim kabul edil...

Dolap uygulaması üzerinden Miu Miu marka gözlüğümü sattım. Alıcı hiçbir gerekçe belirtmeden ürünü iade etti. İade onayla...ndığı mailin hemen ardından Dolap’a dönüş yaparak adresimin değiştiğini ve yeni adresimi açıkça bildirdim. Buna rağmen ürün eski adresime kargolandı, bu yüzden ürünü teslim alamadı...

Dolap uygulaması üzerinden sp09563272282 sipariş numarasıyla iki adet tulum satın aldım. Ürünleri 7 Ağustos 2026 tarihin...de teslim aldığımda bir üründe belirtilmeyen sökük, diğerinin yakasında ise belirtilmemiş bir açıklık olduğunu ve kullanılan fotoğrafların tamamen yanıltıcı olduğunu gördüm. Ürünle...

Dolap/Trendyol Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim keten erkek takım elbise, alıcı tarafından iade edi...lerek tarafıma gönderildi. Ancak iade edilen ürün, gönderdiğim haliyle bana ulaşmadı; ciddi şekilde kullanılmış, özensizce paketlenmiş ve belirgin ölçüde değer kaybına uğramış duru...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün elime kırık ulaştı. Ürün gelir gelmez durumu uygulama üzerinden bildirdim, f...otoğrafları ve kargo kodunu sisteme ekledim ve iadem kabul edildi. Bana 7–14 gün içinde paramın banka kartıma yatacağı söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür herhangi b...

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir satış yapıyorum ancak özellikle “kolay iade” sistemi nedeniyle satıcıların ciddi... şekilde mağdur edildiğini deneyimlemiş bulunuyorum. Uygulamada iadenin ne kadar kolay olduğunun sürekli vurgulanması, alıcıların kötüye kullanabileceği bir ortam yaratıyor ve bazı...

Dolap uygulamasındaki hesabım ve bağlı olduğu banka kartım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında alışverişler yapıld...ığını fark ettim. 6 Kasım tarihinde 335,99 TL tutarında, 8 Kasım tarihinde ise yine 5 defa 335,99 TL tutarında olmak üzere birden fazla işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu alışve...

Dolap hesabım, tarafıma gönderilen bildirimde 7 gün süreyle askıya alındığı belirtilmesine rağmen, bu sürenin üzerinden ...13-14 gün geçmesine karşın hâlâ erişime açılmadı. Uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim ancak “yetkiniz yok, tekrar deneyin hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir işl...

Merhaba, 29 Eylül 2025'te sp0795996933 numaralı siparişimde yaşanan hatalar beni maddi-manevi mağdur etti. Güvenerek ku...llandığım Dolap, sorunlarımı çözmedi; müşteri hizmetleri taleplerimi "sorun yok" diye kapattı. Bu, platformun ihmali ve tkhk ihlali. Kanıtlar ektedir: kargo etiketi (adres gizli), ...

Dolaptan elektronik bir cihaz sattım. Ürünü gönderirken satın alan kişinin itiraz ettiği özelliğin çalıştığına dair foto...ğraf ve video eklemiştim ancak kendisi eline ulaşınca çalışmıyor diyerek iade istedi. İadeye itiraz ettim. Satın alan kişinin ürüne hasar verip göndermeyeceğini nereden bilebilirim...

Dolap uygulaması üzerinden Tekirdağ ilinden sattığım mevlüt elbisesi, tamamen hasarsız ve eksiksiz şekilde müşteriye ula...ştı. Ancak müşteri, ürünü kullandıktan sonra iade talebi oluşturdu. İtiraz etmeme ve özellikle ürünün cumartesi öğlene kadar iade edilmesini istememe rağmen, Dolap müşteri hizmetle...

09.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kartlık ürünümü sattım (Sipariş No: SP02443514331). Ürünü Çanakkale Biga...’dan PTT Kargo (Takip No: KP0573*****95) ile gönderdim. Tüm işlemleri Dolap’ın yönlendirmelerine uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak alıcıya yanlış ürün gitti. Bunun üzerine Dolap...

21.07.2025 tarihinde aynı gün içinde, birbirinin aynısı olan 3D baskı figürden iki adet satış gerçekleştirdim. Her iki ü...rünü de patpata sararak, kutuyu kesip hareket etmemesi için iki kat yaparak korumalı şekilde gönderdim. Ancak alıcılardan biri, ürünün "plastik ve defolu" olduğunu, sardığım patpat...

Telefonun azizliğine uğrayarak yanlışlıkla bir ürün aldım dolap uygulamasından. Satıcıya göndermeden önce iptal etmesini... istedim. İptal etmedi. Benimle inatlaşarak bana yalan söyleyerek inatla gönderdi. Ben almadım geri gönderdim günlerdir. Başaran acente de bekliyor kendi gönderdiği şubede. Satıcı ...

Merhaba. Dolap uygulamasından 1 adet abiye elbise satışı yaptım. Sipariş numarası : SP08166965633 numaralı. Kazanacağım ...miktar ise 1111 lira. 30 Haziran günü alan kişi ürünü geri iade etmek istediğini söyledi. Bende iadesini onayladım. Meğersem ürünü istemiyorum alıcı da kalsın diye onaylamışım. Hat...

Dolap uygulaması üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Ürün tarafıma Cumartesi günü teslim edildi, ancak yaşadığım sağl...ık sorunları nedeniyle kargoyu Pazar günü açma imkanım oldu. Paketi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve derhal iade talebi oluşturmak istedim. Ancak Dolap uygulaması, s...

Dolap uygulamasından tarafıma haksızca iade edilen sıfır kozmetik ürün geldiğinde kırılmış, bozulmuş ve kullanılmıştı. M...üşteri hizmetlerini arayıp, gönderdiğim gibi gelmezse ürünüm ne yapacağımı sordum. Sadece açılmadan bir video çekmem gerektiğini, tüm sorumluluğun Dolap uygulamasına ait olduğunu b...

Dolap uygulaması üzerinden almış ve iade etmiş olduğum ürünlerin iade ücretleri tarafıma tam 30 gündür yapılmıyor. Hiçbi...r şekilde müşteri hizmetleri işlem yapmıyor, her defasında iadenin gönderileceği söylenerek oyalanıyorum. Defalarca mail attım, hiçbir şekilde cevap dahi verilmiyor.

Dolap.com adresinden sattığım ayakkabı, alıcının ayağına küçük geldiği gerekçesiyle tarafıma geri iade edildi. Sivas Div...riği PTT Kargo ile iadesi gerçekleşen ürün, 14 gün boyunca PTT Kargo şubelerinde gezdi ve elime ulaşmadan tekrar göndericiye teslim edildi. Dolap.com müşteri hizmetleri ile görüştü...

Sayın yetkili; Qajkvchn Referans numaralı verilen ilanda zenith dikiş makinesi Az kullanılmış defosuz siyah ancak çalışı...p çalışmadığını bilmiyorum diye verilen ilandan bu makineyi SP05319594434 Sipariş no ile Satın aldım. Kargo tesliminden sonra koliyi açtım makinenin parçalara ayrılmış olduğunu gör...

14 Ocak 2025 tarihinde yaptığım Dolap alışverişinde çocuk kıyafeti iddiası ile kullanılmayacak durumda bir makinede çekm...iş/küçülmüş yetişkin kıyafeti gönderildi. 16 Ocak'ta iade talep ettim ve onaylandı. 21 Ocak tarihinde de iadem teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasından. Ancak Siparişim teslim e...