Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Ve Destek Alınamıyor

Dolap hesabım, bilmeyerek yasaklı ürün koyma bahanesi ile bilgi ve uyarı verilmeden, kapatıldı. Yeniden hesap açmak istiyorum ama t. C. Kimlik numarası, telefon numarası ve e-posta ile işlem yapamıyorum. Aykırı davranış uyarısı alıyorum. Dolap ile iletişime geçip sorunun düzeltilmesi için mail attım...

Dolap uygulamasında hiç bilmediğim ve tanımadığım bir hesaptan alışveriş yaptım. Buna rağmen Dolap uygulaması, bu hesapla benim aramda bir bağlantı olduğunu ve kargo kampanyasını kötüye kullandığımı iddia ederek alışverişimi iptal edip hesabımı kapattı. Temsilciye bağlandığımda hiçbir şekilde hesabı...

Dolaptan bir ürün aldım ve dolap tarafından iptal edildi. Dolap ise benim ve kardeşimin hesabını "kargo kampanyasını kötüye kullanmaktan" kalıcı olarak kapattı. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Bizimle ne alakası var bu durumun? İletişim numaralarını arıyorum, uygulamadan iletişime geçin diyorla...