Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Arızalı Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi

784

16.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @zeyyktlu adlı satıcıdan Apple Pencil satın aldım. Ürünün kutusundan adaptörü eksik çıktı ve bu durumu fark eder etmez Dolap’a başvurdum. Ancak bunun bir iptal nedeni olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Eksik adaptörü kendim temin ettim fakat buna rağmen ürün çalışmıyor. Satın alma işlemim için 3.500 TL ödedim ve ürün garanti kapsamında değil. Eksik ve çalışmayan bir ürün gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar(10)

Siz öğrencisiniz ben neyim? Kaç gündür iftira atıyorsunuz resmen kaç gündür. Diğer yorum atan satıcı değil satıcı benim. Sizce ben kullanmadığım bir ürünün çalışıp çalışmadığını bilebilir miyim? Hiç. Kullanılmadığı için bozuk olmasında sebep görmediğimi belirttim size garanti sunmadım. Siz ürünü eksik olarak belirttiniz fakat gösterdiğiniz ürün bambaşka bir kutu içeriği diğer dönüştürücünün yeri bile yok benim ilanımda. Kaldı ki sizin iade talebinizi ben değil dolap reddetti. Ben garanti kapsamında olduğunu da söylemedim eski ürün olduğunu söyledim seri no ekledim bunu da siz kontrol edebilirdiniz. Kendi sayfanızda satışa çıkarabilirsiniz çünkü büyük ihtimalle kalem sizin tabletinize uymadı yüksek ihtimalle (kalemi hiç kullanmadım ben 1 kere bile bunu bile bile aldınız) Burada çizgiyi aşıp beddua eden sizsiniz ben değil yeter ama artık her yerde aynı yalanları söylüyorsunuz. Ben değil dolap reddetti iadeyi

Hanımefendi, satıcı ben değilim öncelikle onu belirteyim. Satıcı kullanmadığını belirtmiş, siz de buna göre almalıydınız en başta zaten. Emin değilseniz aklınızda bir şüphe varsa almamalıydınız, satıcı size kesinlikle çalışır diye bir vaat vermemiş zaten. Satıcı şu an ne yapabilir ki?

Ürünün fotoğrafında eksik parça olup olmadığını açıkça belli zaten. Baksaydınız görürdünüz, size gelen ürünle fotoğraftaki üründe bir fark yok yanıltıcı fotoğraf yok. Antika pazarından da alsanız dolaptan da alsanız ürünün nasıl olduğunu eve götürmeden anlayamazdınız, 2. Elin olayı budur. Eğer bu durumdan korkuyorsanız 2. El dijital ürün alışverişi yapmamalısınız.

Ürün arızalıysa bunu dolaba bildirdiğinizde dolap zaten %90 alıcıyı haklı buluyor. Ürünün fotoğrafı koyulmuş zaten ona göre bakıp almanız lazımdı yanlış bilgilendirme yapılmamış yani. Ürün bozuksa dolaba kanıtlarsanız sizi haklı bulur. Belki de tabletiniz ile uyumlu değildir, Apple mağazasına götürün. Ayrıca 2. El satışlarda iade zaten genelde olan bir şey değil. Siz antika pazarına gidince bu ürün bozuk deyip aldığınız ürünü geri verebilir misiniz? Hayır çünkü ürün 3. El olmuş olur değeri azalır. Dolap yardımcı olmuyorsa kendi hesabınızda satmayı deneyin. Satıcıda bir suç göremedim.

Benzer Şikayetler

Açıklamada Yok, Çantada Var: Kusurlu Ürünle Mağdur Edildim!

1.477

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından @glowglow isimli kullanıcıdan haki renk askılı bir çanta satın aldım. Ürün ...

Açıklamada Yok, Çantada Var: Kusurlu Ürünle Mağdur Edildim!
1 Destek

Kusurlu Ürün Ve İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

1.507

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 457 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 16 Ekim’d...

2 Destek1 Yorum

Sipariş Ettiğim Ürünler Yerine Alakasız Ürünler Gönderildi, İade Reddedildi

1.398

29 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @butikcim3535 adlı satıcıdan sweat ve t-shirt siparişi verdim. Sipari...

Sipariş Ettiğim Ürünler Yerine Alakasız Ürünler Gönderildi, İade Reddedildi
Sipariş Ettiğim Ürünler Yerine Alakasız Ürünler Gönderildi, İade Reddedildi
Sipariş Ettiğim Ürünler Yerine Alakasız Ürünler Gönderildi, İade Reddedildi
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dolap İadenin Sebepsizce Reddedilmesi

Dolap İadeninSebepsizce Reddedilmesi

Profil fotoğrafı
Berivan
Dolap Uygulaması Tarafından Mağdur Edildim

Dolap UygulamasıTarafından Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
Banu
Dolap Uygulamasından Alınan Ürünün Farklı Gelmesi

DolapUygulamasından Alınan Ürünün Farklı Gelmesi

Profil fotoğrafı
Sezen
Dolap Komisyon Almayı Biliyor Ancak Müşteri Memnuniyeti Politikası Yok!

Dolap KomisyonAlmayı Biliyor Ancak Müşteri Memnuniyeti Politikası Yok!

Profil fotoğrafı
Göksu
Dolap Ürün İadesi Yapamıyorum

Dolap Ürün İadesiYapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular

Dolap Kategorileri