Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Ve Arızalı Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi

20 Ağustos 2025 18:30784

16.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @zeyyktlu adlı satıcıdan Apple Pencil satın aldım. Ürünün kutusundan adaptörü eksik çıktı ve bu durumu fark eder etmez Dolap’a başvurdum. Ancak bunun bir iptal nedeni olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Eksik adaptörü kendim temin ettim fakat buna rağmen ürün çalışmıyor. Satın alma işlemim için 3.500 TL ödedim ve ürün garanti kapsamında değil. Eksik ve çalışmayan bir ürün gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar(10)

24 Ağustos 2025 13:42

Siz öğrencisiniz ben neyim? Kaç gündür iftira atıyorsunuz resmen kaç gündür. Diğer yorum atan satıcı değil satıcı benim. Sizce ben kullanmadığım bir ürünün çalışıp çalışmadığını bilebilir miyim? Hiç. Kullanılmadığı için bozuk olmasında sebep görmediğimi belirttim size garanti sunmadım. Siz ürünü eksik olarak belirttiniz fakat gösterdiğiniz ürün bambaşka bir kutu içeriği diğer dönüştürücünün yeri bile yok benim ilanımda. Kaldı ki sizin iade talebinizi ben değil dolap reddetti. Ben garanti kapsamında olduğunu da söylemedim eski ürün olduğunu söyledim seri no ekledim bunu da siz kontrol edebilirdiniz. Kendi sayfanızda satışa çıkarabilirsiniz çünkü büyük ihtimalle kalem sizin tabletinize uymadı yüksek ihtimalle (kalemi hiç kullanmadım ben 1 kere bile bunu bile bile aldınız) Burada çizgiyi aşıp beddua eden sizsiniz ben değil yeter ama artık her yerde aynı yalanları söylüyorsunuz. Ben değil dolap reddetti iadeyi

24 Ağustos 2025 12:58

Hanımefendi, satıcı ben değilim öncelikle onu belirteyim. Satıcı kullanmadığını belirtmiş, siz de buna göre almalıydınız en başta zaten. Emin değilseniz aklınızda bir şüphe varsa almamalıydınız, satıcı size kesinlikle çalışır diye bir vaat vermemiş zaten. Satıcı şu an ne yapabilir ki?

24 Ağustos 2025 12:39

Ürünün fotoğrafında eksik parça olup olmadığını açıkça belli zaten. Baksaydınız görürdünüz, size gelen ürünle fotoğraftaki üründe bir fark yok yanıltıcı fotoğraf yok. Antika pazarından da alsanız dolaptan da alsanız ürünün nasıl olduğunu eve götürmeden anlayamazdınız, 2. Elin olayı budur. Eğer bu durumdan korkuyorsanız 2. El dijital ürün alışverişi yapmamalısınız.

24 Ağustos 2025 12:18

Ürün arızalıysa bunu dolaba bildirdiğinizde dolap zaten %90 alıcıyı haklı buluyor. Ürünün fotoğrafı koyulmuş zaten ona göre bakıp almanız lazımdı yanlış bilgilendirme yapılmamış yani. Ürün bozuksa dolaba kanıtlarsanız sizi haklı bulur. Belki de tabletiniz ile uyumlu değildir, Apple mağazasına götürün. Ayrıca 2. El satışlarda iade zaten genelde olan bir şey değil. Siz antika pazarına gidince bu ürün bozuk deyip aldığınız ürünü geri verebilir misiniz? Hayır çünkü ürün 3. El olmuş olur değeri azalır. Dolap yardımcı olmuyorsa kendi hesabınızda satmayı deneyin. Satıcıda bir suç göremedim.

Benzer Şikayetler

1

Açıklamada Yok, Çantada Var: Kusurlu Ürünle Mağdur Edildim!

29 Eylül 2025 10:471.477

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından @glowglow isimli kullanıcıdan haki renk askılı bir çanta satın aldım. Ürün ...

Açıklamada Yok, Çantada Var: Kusurlu Ürünle Mağdur Edildim!
1 Destek

Kusurlu Ürün Ve İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

18 Ekim 2025 14:491.507

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 457 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 16 Ekim’d...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dolap’ta Satıcı Olarak Mağdur Edildim

Dolap’ta SatıcıOlarak Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
Ezgi
Dolap'tan Alınan Süpürge Çakma Çıktı!

Dolap'tan AlınanSüpürge Çakma Çıktı!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Ürün Kullanılarak Ve Abartılı Beyan İle İade Edildi Dolap İncelemedi

Ürün KullanılarakVe Abartılı Beyan İle İade Edildi Dolap İncelemedi

Profil fotoğrafı
Sengul
Dolap Sitesi Üzerinden Yanıltıldık!

Dolap SitesiÜzerinden Yanıltıldık!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dolap Satıcısıyım, Yanıltıldım Ve Dolap Hiçbir Şey Yapmıyor!

DolapSatıcısıyım, Yanıltıldım Ve Dolap Hiçbir Şey Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Erdoğan
Dolap İade Ürün Haksızlığı

Dolap İade ÜrünHaksızlığı

Profil fotoğrafı
Gizem

Öne ÇıkanKonular

Dolap Kategorileri