Düşük Fiyatlı Ürünümde Kargo Ücreti Satıcıya Yansıtılarak Mağdur Oldum

Dolap uygulamasında KPSS deneme seti satışı yaptım ve satış onaylandı. Ürünün bedeli 129 TL olmasına ve 250 TL’nin altında olmasına rağmen kargo ücreti alıcıya değil, satıcı olarak bana yansıtıldı ve hesabımda ürün bedelinden geriye yalnızca 13,65 TL kaldı. 250 TL altı bir ürün satışında kargo ücretinin bu şekilde satıcıya yansıtılmasını hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Bu işlem 06.08.2026 tarihli sp03913992287 numaralı siparişe aittir. Dolap uygulamasındaki sipariş detay ekranında da ürünün 129 TL’ye satıldığı ve bana kalan tutarın 13,65 TL olduğu açıkça görülmektedir, bu ekran görüntüsünü şikayetime ekleyeceğim.

Bu haksız kargo kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyet için özür bekliyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin sağlanmasını rica ediyorum.