Dolap'ta Satış Ödemesi Hesaba Yansımıyor, Destekten Cevap Bekliyorum

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir çanta sattım. Ürün alıcıya 28 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi, kargo süreci sorunsuz tamamlandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen satıştan doğan 95 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatmadığını gördüm.

Dolap hesabıma bağlı IBAN bilgilerimi tekrar tekrar kontrol ettim ve herhangi bir hata ya da eksiklik olmadığını teyit ettim. Buna rağmen uygulama içinde de bu parayı ne bekleyen bakiye kısmında ne de farklı bir bölümde görebiliyorum, adeta kaybolmuş durumda.

Bu konuda Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin neden görünmediğinin açıklanmasını hem de satıştan kazandığım 95 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.