Dolap'ta Satıcıları Yoran Yüksek Komisyon Ve Kargo Ücreti

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve yaklaşık 5 yılda yüzlerce satış yaparak “başarılı satıcı” rozeti aldığım Dolap uygulamasından son dönemde ciddi şekilde soğumuş durumdayım. Artık neredeyse satış yapmak istemiyor, gelen siparişlerin önemli bir kısmını da iptal etmek zorunda kalıyorum, çünkü mevcut sistemde tüm yükün satıcının üzerine bindirildiğini düşünüyorum.

Özellikle 250 TL ve üzeri tutarlarda kargo ücretinin satıcıya yüklenmesi, bunun üzerine yüksek oranlarda komisyon kesilmesi ve alıcının birden fazla ürünü birleştirdiği durumda komisyonun daha da artması sebebiyle satıştan elde kalan 20–30 TL gibi komik rakamların hiçbir anlamı kalmıyor. Tüm bunlar ikinci el satış yapmayı mantıksız hâle getiriyor. Ve bu şartlarda ürünü satmayıp evin bir köşesinde tutmak daha mantıklı geliyor.

Buna ek olarak, kötü niyetli kullanıcıların artmasıyla birlikte iade süreçleri de oldukça sorunlu hâle geldi. Kullanılmış ürünü geri gönderip parasını geri alan kişiler oluyor ve satıcı bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyor. Uygulama hakkında binlerce şikayet bulunmasına rağmen, politikalarda satıcının lehine bir değişiklik göremiyorum; tam tersine, birkaç kuruşa bir şey satmaya çalışan kullanıcıların sömürüldüğünü hissediyorum.

Tüm bu sebeplerle bugün itibarıyla gelen siparişlerimi iptal etme ve hesabımı kapatma kararı aldım. Dolap’ın hem komisyon ve kargo ücretleri, hem de iade ve güvenlik politikalarını gözden geçirerek tüm yükü satıcıya bindiren bu düzeni acilen değiştirmesini, satıcının emeğini ve alıcının hakkını koruyan daha adil bir sistem oluşturmasını talep ediyorum.