to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir bayan çamaşırı ile ilgili tamamen haksız bir iade kararı verildiğini düşünüyorum. Ürünün etiketinin kopuk olduğu ilanda fotoğraflarla çok net bir şekilde gösterilmişti, etiketi ürünün üzerine koyup özellikle fotoğraflamıştım. Yani alıcı ürünü satın alırken etiketinin kopuk olduğunu açıkça görerek aldı.
Alıcı, ürünün bedeninin uymadığını belirterek iade talebi oluşturdu. Dolap’ın kurallarına göre beden uymamasının iade sebebi olmadığını bildiğim halde, uygulama bu talebi kabul etti ve gerekçe olarak ürünü “etiketli” sanmalarını, etiketin kopuk olmasını öne sürdüler. Oysa ilandaki görsellerde etiketin kopuk olduğu ve ürünün bu haliyle gönderileceği çok net şekilde belli.
10.03.2026 tarihli sp04419155134 numaralı bu işlemde Dolap’ın tamamen taraflı davrandığını ve satıcıyı korumadığını düşünüyorum. Bizim üzerimizden komisyonlarla ciddi gelir elde eden bir platformun bu kadar kolay şekilde satıcının aleyhine karar vermesi hem adil değil hem de güven kırıcı. Bu yaşananlardan dolayı uygulamadan çıkmayı düşünüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum.
Dolap’tan beklentim, bu işlem özelinde iade kararının tekrar gözden geçirilmesi, iadeyi reddederek satıcının hakkının teslim edilmesi ve genel olarak satıcı–alıcı arasındaki uyuşmazlıklarda daha adil, tarafsız ve kurallarına uygun kararlar vermesidir.
Dolap uygulaması üzerinden tamamen açık ve şeffaf bir şekilde yaptığım bir satışta haksız yere iade onayı verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlanı oluştururken ürünün tüm bedenlerini ve ölçülerini detaylı şekilde yazdım, alıcı da ürünle ilgili benimle Instagram üzerinden iletişime geçtiğinde ...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir eşarp satışı yaptım. Ürünü ilana koyarken kusursuz olduğunu net bir şekilde gösterecek detaylı fotoğraflar ve videolar paylaştım, alıcı da bu görselleri inceleyerek ürünü satın aldı. Üründe kesinlikle kusur yoktu ve fotoğraflarımda da bu açıkça görülüyordu. ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın takım elbiseyi tamamen sıfır, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde alıcıya gönderdim. Ürünün ilandaki fotoğraflarında da açıkça görüldüğü gibi herhangi bir defosu, yırtığı ya da kullanım izi yoktu. Alıcı, ürün eline ulaştıktan sonra ceketini...
Dolap uygulaması üzerinden deri bir ceket satın aldım. İlgili ürün 22 Ocak 2026 tarihinde iş yerime teslim edilmiş, ben ise kargoyu 23 Ocak’ta teslim aldım. Ürün açıklamasında yazan beden bilgisiyle gelen ürünün bedeni birbirini tutmadığı için, teslim alır almaz ertesi gün uygulama üzerinden şikayet...
Dolap üzerinden sp01566687138 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürün ilanı 40 beden olarak düzenlenmişti ve ben de kendi bedenim 40 olduğu için ürünü aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ben 40 beden giymeme rağmen ürün üzerime olmadı. Bunu bedenimin 40 olduğuna dair görsellerle birlikte Do...
Yorumlar