Dolap’ta Fazla Kesilen Komisyonun Geri Ödenmesi Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde Pokemon kartları sattım ve ürün 270 TL’ye alıcıya satıldı. İlanı oluştururken sistemde görünen komisyon oranına göre satıştan sonra yaklaşık 41 TL komisyon kesilmesi gerekirken, bu satışta hesabımdan 105 TL komisyon kesildi.

Bu işlemin sipariş numarası SP04258655536’dır. Konuyla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak şimdiye kadar herhangi bir sonuç alamadım ve fazla kesilen tutar hesabıma geri yatırılmadı.

Yanlış hesaplanan ve fazla kesilen komisyon tutarının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki satışlarda da aynı durumun tekrar etmemesi için komisyon hesaplamasında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.