Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap.com’da Tekrarlanan Ödeme Sonrası İlk Ödemenin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Rıdvan
21 Nisan 22:40
20

Dolap.com üzerinden bir adet PlayStation 5 satın aldım. Ödemeyi EFT ile yaptım. Dekont açıklamasında özellikle “sipariş numarası...” şeklinde yazmam gerektiği söylenmesine rağmen ben sadece sipariş numarasını yazdığım için, ödemem hatalı işlem denilerek iade edilmedi. Buna rağmen benden aynı tutarı bir kez daha, bu kez doğru açıklamayla ödemem istendi ve bunu da yaptım.

Toplamda parça parça yaklaşık 90.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, ikinci doğru ödememe rağmen ilk ödemenin iadesi yine gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin hatalı olduğu söylenip iade süreci bahanelerle uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağdur edildiğimi ve resmen oyalanarak zarara uğratıldığımı düşünüyorum.

Dolap.com’dan talebim, yapmış olduğum toplam 90.000 TL ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi durumunda, yasal haklarımı kullanarak mahkemede hakkımı arayacağımı ve uğradığım zararı yasal yollarla talep edeceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Mine
05 Aralık 2025 15:28
1.582
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
yanlis-ve-defolu-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Yönlendirmelerle Artan Mağduriyet Ve İade Talebim

profile
Cemil
04 Eylül 2025 22:46
3.020
yaniltici-yonlendirmelerle-artan-magduriyet-ve-iade-talebim-2.jpg

Dolap'ta 7 Bin Tl Ödeme Sonrası Ürün Alamama Ve İade Talebi

profile
Hümeyra
16 Nisan 10:58
241
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Sahte Satıcı ve 28 Bin TL Kayıp

profile
Çağla
08 Ocak 19:06
2.353
Dolap Uygulamasında Sahte Satıcı ve 28 Bin TL Kayıp
dolap-uygulamasinda-sahte-satici-ve-28-bin-tl-kayip-7.jpg
dolap-uygulamasinda-sahte-satici-ve-28-bin-tl-kayip-6.jpg
dolap-uygulamasinda-sahte-satici-ve-28-bin-tl-kayip-5.jpg
dolap-uygulamasinda-sahte-satici-ve-28-bin-tl-kayip-4.jpg
dolap-uygulamasinda-sahte-satici-ve-28-bin-tl-kayip-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

EFT Ödemem Askıda Ve Tekrarlanan İade Süreci

profile
Samet
12 Şubat 00:08
2.297
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri