Dolap'ta 7 Bin Tl Ödeme Sonrası Ürün Alamama Ve İade Talebi

PlayStation 5 almak için Dolap uygulamasını tercih ettim; ancak uygulamadaki satıcı beni Dolap dışına, farklı bir siteye ve WhatsApp üzerinden iletişime yönlendirerek hile yaptı. İlanda güven verici bir şekilde ürün paylaşılmıştı fakat süreç ilerledikçe Dolap sistemi dışına çıkmam istendi.

Yaklaşık 4 gün önce, yönlendirildikleri doğrultusunda Dolap haricinde bir yer üzerinden 7 bin tl ödeme yaptım ve sonrasında ne ürünü alabildim ne de satıcıya ulaşabildim. Dolap uygulaması üzerinden destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir geri dönüş sağlayamadım.

Bu tür ilanların ve satıcıların, kullanıcıları uygulama dışına ve WhatsApp gibi kanallara yönlendirerek hile yapabildiğini ve bu tarz sahte ürün ilanlarının oldukça fazla olduğunu görüyorum. Mağdur olduğum 7 bin tl’nin iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve Dolap’ın bu tip sahte ilan ve hesaplara karşı daha sıkı denetim yaparak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.