to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap.com üzerinden ikinci el deri ceket satın aldım. Ürün açıklamasında, "hiçbir kusuru yoktur, çok az giyilmiştir" yazıyor. Ürün cumartesi günü elimde olacak şekilde kargolandı, iş yeri adresime gelmiş.
Pazar günü de alelacele ve iş günü olmamasına rağmen otomatik olarak onaylandı. Az önce paketin elime ulaştı. Kusuru yok denilen ürünün kolu yırtık. Satıcıya ulaşmak mümkün değil, Müşteri hizmetleri, onaylanan ürün iade alınamıyor diyor.
Bu ikinci kez başıma geliyor aynı sitede. Daha önce de lekeli ürünü, onay tarihinden önce bildirdiğim halde "makul yıpranma payı" diyerek almamışlardı. Satıcı ve alıcıdan aynı anda aldıkları hizmet bedeline zeval gelmesin diye yapıyorlar belli.
Dolap uygulamasında aynı satıcıdan 2 ürün aldım, sadece 1'i gönderilmiş. Satıcı durumu kabul ediyor, sistemsel bir hata olduğunu söylüyor. Dolap ise kargo ulaştıktan sonra 1 gün süre sonrasında iade ve iptal kabul etmiyormuş. Kargoyu iş yerime göndertmiştim evde olmam diye. İş yerine ise kargo ulaşt...
İkinci el sitesi Dolap'tan bir çift ayakkabı sattım. Satın alan kişi ayakkabıyı beğenmeyip 11 Temmuz Perşembe günü iade talebinde bulundu ama ayakkabıyı Perşembe kargolamadı, Cuma kargolamadı, Cumartesi ve Pazar kargo kapalı, Pazartesi resmi tatil kargo kapalı, Salı günü kargoladı. Birkaç güne ayakk...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el olarak sattığım 1-2 defa giyilmiş ceketim için alıcı iade talebi oluşturdu. Bugün iade olarak gelen ürünü açtığımızda, bana parça parça kullanılmış ve farklı bir ceket gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: sp01264969335. İade sürecinde şehir dışında olduğum iç...
Dolap'ta bir kullanıcıya deri ceket sattım. Sıfır ve etiketli bir üründü. Fakat alıcı, üründe defo olduğunu söyleyerek iade talebinde bulundu. Bu sebepten, dolaba itirazda bulundum ve kullanıcının yalan beyanda bulunduğunu ilettim. Fakat kargolama esnasında videoya çekmediğim için, alıcının beyanı e...
Dolap uygulamasından bir deri ceket aldım. Kargo teslimi için iş yeri adresimi verdim. Ama maalesef Dolap uygulaması, ürün onayı için sadece 24 saat kadar kısa bir süre verdiği için, o 24 saatte ürüne ulaşamadım ve otomatik onaylandı. Ürünü teslim aldığımda ise @habozkurt93 isimli satıcının resmini ...
Yorumlar