Dolap Yanıltıcı Ürün Ve Destek Sorunu!

İki gün önce Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak ürünün resimlerinden net anlayamadığım için, ürün beklediğimden farklı bir detay içeriyordu. İade hakkım olmasına ve iade nedenini açıkça gösteren resimler eklememe rağmen, satıcı iade talebimi 'Ne haliniz varsa görün' bakış açısıyl...

Dolap uygulaması üzerinden @sznclb adlı satıcıdan 1.873 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilanda belirtilenin aksine bollaşmış ve deforme olmuş şekildeydi; ayrıca kendi bedenimde olmadığı için kullanmam da mümkün değildi. Satıcı, ürünü yalnızca bir kez giydiğini belirtmişti ...

Dolap uygulamasından @esdbbbaags isimli satıcıdan orijinal olduğunu iddia ettiği bir şal aldım. Gelen şal, resimdekiyle ilgisizdi. Hemen iade başlattım ancak Dolap uygulaması, rengin resimde farklı olabileceğini söyleyerek iadeyi iptal edip ücreti satıcıya aktardı. Satıcıya defalarca yazdım ama asla...

Dolap uygulamasından alışveriş yaptım. Satıcı, ürünün orijinal olduğunu belirtmişti. Elime ulaşan ürün replikaydı. İade talep ettim. Uygulama, ürünün resimlerini değerlendirip talebimi reddetti.

Dolap uygulamasında ürün sattım. Alıcı bana farklı görsel gönderip iade talep etti. Bana ait olmayan bir ürünün fotoğrafını çekmiş koymuş ve iadesi kabul edildi. Benim ürünüm eline kaldı bana kendi ürününü gönderecek. Şikayetçiyim uygulamadan ve alıcı hesabından.