Balıkesir Gönen’den Edirne’ye Seferinde 2 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

02.06.2026’yı 03.06.2026’ya bağlayan gece saat 03.30’da Balıkesir Gönen Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na gidecek sefere Balıkesir Uludağ Turizm’den bilet aldım. Ancak 03.30’da kalkması gereken otobüs, saat 05.00 olmasına rağmen hâlâ otogara gelmedi ve hiçbir şekilde sefere dair net bir bilgi verilmedi.

Bu kadar uzun bir gecikmenin hem yolcu güvenliğini hem de planlarını ciddi şekilde aksattığını düşünüyorum. Rezervasyon numaram 22734038 olup, yaşanan bu aksaklıkla ilgili firmanın yolcuları daha iyi bilgilendirmesini, bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve uygun görülecek şekilde özür ve mümkünse para iadesi konusunda da dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede açıklama ve çözüm sunulmasını rica ederim.