Dolap Uygulamasında Yanlış İade Süreci Ve Kötü Hizmet

Dolap uygulamasında ikinci el ürün satışı yapıyorum. Son iki gündür, alıcıların tamamen keyfi sebeplerle ürünleri iade edebildiğini ve bu durumun mağduriyet yarattığını yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım; bir alıcı, sadece ürünün boyutunu beğenmediği için iade talebinde bulunmuşt...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ürün satışlarında, ürünleri kargolamadan önce çalışır durumda olduklarını videolu olarak kaydedip hem videoyu hem de ürün açıklamasında detaylı bilgi sunmama rağmen, müşteriler ürünü beğenmediklerinde veya ürünün parçası eksik olduğunu iddia ettiklerinde iade tale...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Ürün sıfır ve hiç kullanılmamıştı; üründe en ufak bir deformasyon ya da kusur bulunmamaktaydı. Ancak alıcı, ürünü iade etmek istemiş ve ürüne zarar vererek tarafıma göndermiş. Dolap da sağ olsun, ürünün deformasyonuna 'tamam' deyip iade talebini kabul etmi...

Dolap uygulamasında satıcıyım. Aynı satıcıya bir seferde sattığım üç ürün için iade talep edildi. İade edilen kargo içine alıcı bir ürünü koyup kargo yapmış. Kargo açılım videosuna rağmen Dolap olayı çözmeyip, ilgilenmeyip, asla dönüş yapmayıp, defalarca açtığım çağrılara dönmedi. Telefon ile görüşü...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım fakat sağlam gönderdiğim ürün alıcı tarafından bozuk denilip iade talebi oluşturdu. Dolap uygulaması inceleme birimi de kabul etti. Ürünümün parçası değiştirilip gönderilmiş resmen ve Dolap uygulaması iade durumunda alıcıdan her türlü hizmet bedelini kesiyo...