Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mefail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dolap Uygulamasında Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
Mefail
08 Ekim 2025 09:52
532
Mefail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden Apnea marka dalış kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: sp01363719337). Aradan 6 gün geçmesine rağmen (bugün 8 Ekim) ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı sürekli “gönderim yapıyorum” diyerek yanıltıcı bilgi veriyor. Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece robotik cevaplar alıyorum. Her seferinde “sorununuz çözüldü, bugün gönderim olacak, bizzat ilgileniyoruz” şeklinde mesajlar gönderiliyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. Üstelik satıcıyla veya Dolap yetkilileriyle doğrudan telefonla iletişim kurmak mümkün değil; sadece asistan aracılığıyla ve yorumlarla iletişim sağlanabiliyor. Bu durum beni mağdur etti.

Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’dir. Ürün bedeli olan 6.540 TL de tahsil edildi. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Ürünün acil şekilde gönderilmesini ve bu tür satıcıların uygulamadan derhal çıkarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.

Mefail
Mefail
11 Aralık 2025 11:02

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Satıcıya Ulaşılamıyor, 1800 TL Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Tuğçe
28 Ağustos 2025 11:01
1.770
dolapta-saticiya-ulasilamiyor-1800-tl-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
dolapta-saticiya-ulasilamiyor-1800-tl-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
dolapta-saticiya-ulasilamiyor-1800-tl-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
dolapta-saticiya-ulasilamiyor-1800-tl-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
dolapta-saticiya-ulasilamiyor-1800-tl-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
dolapta-saticiya-ulasilamiyor-1800-tl-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Dolap'ta Satıcılar Ürünleri Kargolamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Ömer
18 Ağustos 2025 21:42
1.186

Siparişim Gönderilmiyor, Satıcı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Şevval
14 Ekim 2025 10:09
1.918

Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hande
22 Eylül 2025 12:06
1.129
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Dolap.com'da Hatalı Ürün, Uzayan İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Serkan
07 Ekim 2025 21:54
2.101
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri