to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden @cigdemmmm adlı satıcıdan 134,00 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ancak satıcı ürünü göndermedi ve siparişi iptal etmedi. Uygulamada sistemsel bir hata olduğu için ben de siparişi iptal edemiyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim.
Bu süreçte en az 5 kez Dolap uygulamasının destek hattı üzerinden destek talebi oluşturdum ve yazışmalar yaptım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numarasına veya işlem detaylarına ulaşamıyorum çünkü sistem sürekli hata veriyor.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Haziran’da Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim iptal edildi ve 50 gündür 566 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: SP0544******37. Bu süreçte defalarca Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak manuel iade listesinde olduğ...
25 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından @bandhoutlet adlı satıcıdan 35 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Satıcıya ulaşarak durumu sorduğumda, siparişin iptal edilmesinin çok normal olduğunu belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ben bu...
24 Ekim tarihinde Dolap uygulamasından "dolap6516313" adlı satıcıdan gri kazak siparişi verdim (Sipariş No: sp07873316836). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişimi iptal etm...
Dolap uygulamasından alışveriş yapıp siparişi iptal ettikten sonra ücret iadesinin yatmaması hakkında şikayetim var. 25 Ağustos tarihinde ürün satın aldım ve 1 saat içinde siparişi iptal ettim. 25 Tarihinde alıp iptal ettiğim ürünün iadesi 3 defa bankaya geldi fakat hesaba ekstre döneminde gelen iad...
Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan @mnevıngul adlı satıcıdan ceket satın aldım. Dolap korumalı ödeme özelliğini kullanarak yaklaşık 300 TL + kargo ücretiyle toplamda 450 TL civarında ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ceket kesik ve yırtık şekildeydi. Satıcıya ve Dolap müşteri hizmetlerine ulaşm...
Yorumlar