Dolap’ta Haksız İade Talebi Ve Satıcı Mağduriyeti


28.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte ürün defolu geldiği için iade talebi oluşturdum. İade işlemini başlattıktan sonra, daha önce tek bir kelime dahi yazışmamız olmadı. Buna rağmen satıcı, uygulama içi mesajlaşma üzerinden bana “gerizekalı” diyerek ağır hakarette bulundu.
Bu satıcıyla ilgili olarak hem Dolap’ı telefonla arayarak durumu bildirdim hem de satıcının değerlendirme kısmındaki küfürlü yorumların hepsini tek tek şikayet ettim. Buna rağmen satıcının hesabı hâlâ açık ve satış yapmaya devam ediyor. Dolap, tüm bu şikayetlere rağmen küfür ve hakaret içeren bu tarz davranışlara izin vererek alıcıları mağdur ediyor.
Tüketici olarak böyle saygısız satıcıların platformda satış yapmaya devam etmesini kabul etmiyorum. Dolap’tan, ilgili satıcının hesabını kapatmasını ve bu tür küfürlü, hakaret içeren davranışlara karşı çok daha sıkı bir denetim ve yaptırım uygulamasını talep ediyorum.


Merhaba, ben Dolap uygulamasında satıcıyım. Sattığım bir üründe herhangi bir hatam olmamasına ve Dolap uygulamasının iade konusunda bana hak vermesine...
Dolap uygulamasında @h*** adlı satıcıya bir ürünün farklı rengi olup olmadığını sordum. Satıcı, 'Hayır, alırsanız kargoya gideceğim.' şeklinde yanıt verdi. Ben de kibarca 'Hayır, teşekkürler.' dedim. Ancak satıcı bu mesajımdan sonra bana ters bir şekilde konuştu ve hakaret etti. Ürünü satın almamış ...

Dolap uygulamasında bir satıcıya ürünle ilgili soru sorduğum için bugün, 12 Aralık saat 20.45 civarında ciddi bir hakaret olayı yaşadım. Sadece ürün hakkında bilgi almak isterken satıcı bana aşağılayıcı ifadeler kullanarak saygısızca davrandı. Yaşadığım bu durumdan dolayı hem çok rahatsız oldum hem...

18.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasından bir bornoz siparişi verdim (Sipariş No: sp03123926838). Satıcı, ürünü aldıktan sonra bana karşı oldukça kaba bir tavır sergiledi, hatta hakaret ederek 'fakir' dedi. Bu davranış beni çok rahatsız etti ve ürünü almaktan vazgeçip siparişi iptal etmek istedim. A...
Yorumlar