to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Adidas marka sahte/replika ürünlerin açıkça pazarlanmakta olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Ekli fotoğraflarda satışa sunulan ürünün açıkça orijinal olmadığı ve replika/sahte ürün niteliği taşıdığı görülmekte, ayrıca satıcı tarafından da bu durum belirtilmektedir.
Bu durum yalnızca 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde marka hakkı ihlali niteliğinde açık bir suç oluşturmakla kalmamakta, aynı zamanda tüketicilerin yanıltılmasına yol açarak haksız rekabet teşkil etmektedir. Uygulama yönetimi, kullanıcıların yaptığı bu kanuna aykırı satışlara platformunu aracılık ederek ve gerekli denetimleri yapmayarak fiilen suça zemin hazırlamaktadır.
Mevzuat gereği çevrim içi pazar yerleri sahte ürün satışlarını önlemekle yükümlüdür. Buna rağmen Dolap yönetiminin bu ilanla ilgili gerekli kontrol ve müdahaleleri yapmadığını, tarafımdan iletilen şikayete ise herhangi bir cevap dahi verilmediğini özellikle belirtmek isterim. Bu tutum, ortaya çıkan hukuka aykırılıkta platformun da sorumluluğunu doğurmaktadır.
Bu nedenle, sahte ürün satan ilgili satıcının hesabının acilen kapatılmasını, söz konusu sahte ürün ilanlarının derhal kaldırılmasını, platformun marka hakkı ihlallerine karşı daha sıkı ve etkin bir denetim mekanizması işletmesini ve aynı nitelikteki satışların tekrarına yönelik caydırıcı, önleyici tedbirler alınmasını talep ediyorum.
Bu başvurunun gereği süratle yerine getirilmediği takdirde, söz konusu ihlal ve platformun aracılık niteliği taşıyan pasif tutumu hakkında; Ticaret Bakanlığı, Rekabet Kurumu, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer merciler nezdinde resmi başvurularda bulunulacağını bilgilerinize sunar, bahse konu hususta;
Gereğinin yapılmasını önemle rica ederim.
Dolap uygulamasında aktif bir satıcıydım ve satışlarım gayet iyiydi. Değerlendirmelerim ve takipçi sayım yüksekti, güvenilir ve süper satıcı olmayı başarmıştım. Bir gün hesabıma baktığımda, hiçbir uyarı verilmeden ve bilgi verilmeden hesabımın uzun süreli olarak kapatıldığını gördüm. Kapatılmadan bi...
Dolap'tan iPad bir ürün satın aldım hesabım kapatıldı aldığım ürünün ücret iadesi olacak mı veya hesabım niçin kapatıldı müşteri olarak mağdur durumdayım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan bir gereken iletişimi kurup açıklama yaparlarsa sevineceğim. Aksi takdirde şikayet edeceğim.
Dolap adlı uygulama, hesabımı kalıcı olarak kapattı. Evet, oradaki kurallara aykırı olan bir davranışım olmuş olabilir ve bu nedenle hesabımı kapatmış olabilirsiniz; ancak ben bunun farkına varmadan ürün yükledim. Tekrar uyarı geçebilirlerdi, fakat bana hiçbir şekilde 'hesabınızı kapatırız' diye bir...
24 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasında bir ürün satın almak istedim, ancak ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Sonrasında ise hesabımı hiç kullanamaz hale geldim. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hiçbir işlem yapamıyorum; uygulamada “bu işlemi yapmaya yetkiniz bulunmamakta” uyarısı alıyorum ve ...
Dolap uygulamasından indirimli bir ürün satın aldıktan hemen sonra üyeliğim hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bana gerekçe olarak kargo uygulamasını kötüye kullandığım söylendi, ancak ben kimseyle herhangi bir iletişim kurmadım. Sadece indirimli bir ürün aldım, başka bir işlem...
Yorumlar