Dolap Uygulamasında Ödeme Sorunları Ve Destek Eksikliği

Dolap uygulamasında satış yaptığım halde hak ettiğim ödemeleri alamıyorum. 25 Şubat 2025 tarihli, sp04262331134 numaralı satıştan 232 TL kazancım olması gerekirken uygulamada “kazancınız yok” şeklinde bir ifade ile karşılaştım ve hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu işlemle ilgili uygulama tarafından herhangi bir açıklama, kesinti gerekçesi veya bilgilendirme mesajı da almadım.

Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Daha önce yaklaşık 900 TL’lik bir satışımda da hesabıma sadece 200 TL civarında bir tutar yatırıldı. Yani kimi zaman hiç ödeme yapılmıyor, kimi zaman da satış bedelinin çok küçük bir kısmı yatırılıyor. Uygulama içinden ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Dolap’ın bugüne kadarki tüm satışlarımı detaylı şekilde inceleyerek eksik veya hiç ödenmeyen tutarların tamamını tarafıma yatırmasını, ayrıca bu tür kesintilerle ilgili şeffaf ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.