Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Kargo Ve Kesinti Ücretlerinde Şeffaflık Eksikliği Ve Haksız Kesinti

profile
Şerife
08 Aralık 2025 18:47
1.069

Dolap uygulaması üzerinden 630 TL’ye bir valiz sattım. İlanı oluştururken sistemde kargo ücretinin 144 TL olarak göründüğünü, kesinti kalemlerinin de buna göre hesaplandığını gördüm. Satış sonrası ise 377 TL kargo ücreti kesildi ve toplamda 420 TL civarında bir kesinti yapılarak hesabıma sadece 190 TL yatırıldı.

Başta 424 TL kazanç görünüyor, 206 TL de kargo ve alıcı koruma ücreti olarak belirtiliyordu. Bu nedenle satışa onay verdim. Ancak DHL Kargo ile gönderilen bu işlemde, başta gösterilen tutarlarla son kesinti tutarları birbiriyle uyuşmuyor. Eğer bu kadar yüksek bir kesinti olacağını, özellikle kargo ücretinin bu seviyeye çıkacağını önceden net ve şeffaf şekilde belirtmiş olsaydınız ürünü satmaktan vazgeçerdim.

Dolap uygulamasında yer alan sp09162449838 numaralı sipariş için, ilan sırasında gösterilen tutarlar ile son kesintilerin detaylı şekilde incelenmesini, yanlış veya eksik bilgilendirme varsa düzeltilerek haksız kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kargo ve kesinti tutarlarının satış öncesinde açık, anlaşılır ve sonradan değişmeyecek şekilde gösterilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap Uygulamasında Beklenmeyen Yüksek Kargo Kesintisi Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Şl Acar
21 Kasım 2025 21:10
1.528
dolap-uygulamasinda-beklenmeyen-yuksek-kargo-kesintisi-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg

Dolap Uygulamasında Gizli Kargo Kesintisiyle 80 TL Kayıp Yaşadım

profile
Fatih
23 Kasım 2025 17:49
1.968

Dolap Uygulamasında Kargo Kesintisiyle Düşük Ödeme Mağduriyeti

profile
Bahar
25 Kasım 2025 15:45
1.059
dolap-uygulamasinda-kargo-kesintisiyle-dusuk-odeme-magduriyeti-3.jpg
dolap-uygulamasinda-kargo-kesintisiyle-dusuk-odeme-magduriyeti-2.jpg

Dolap'ta Yanlış Kargo Kesintisi Ve Açıklanamayan Ücret Mağduriyeti

profile
Esra
26 Eylül 2025 15:40
3.894

Dolap Uygulamasında Haksız Kargo Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
24 Kasım 2025 17:30
1.516
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri