Dolap Uygulamasında İade Sorunu: Boş Kutu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Dolap uygulamasında ürün sattım. Ürün kırık geldi diye alıcı iade talebinde bulundu. Olabilir diye talebi kabul ettim. Fakat bana alakasız bir boş kutu göndermiş alıcı. Benden iki adet büyük cam kase almıştı. İade olarak el kadar boş bir karton kutu yollamış. Kırılan ürünler de yok. Bunu dolap uygulamasına anlatamıyorum. Çünkü müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Tel yok. O yok bu yok. Hakkımı nasıl arayacağım. Dolap uygulaması benim hakkımı korumalı buna ortak olmamalı.