to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap uygulamasında, son 3-4 aydır kargo ücreti ve komisyon kesintileriyle ilgili ciddi bir haksızlık yaşıyorum. Gönderilerimde kargo için adil olmayan kesintiler yapılıyor ve bunun yanında satışlarımdan da defalarca gereğinden fazla komisyon alındı. Toplamda yaklaşık 1000 TL civarında, belki de daha fazla bir maddi kaybım oluştu.
Yaşadığım bu durumu uygulama içi destek üzerinden Dolap’a defalarca ilettim. Kargo kesintileriyle ilgili olarak sorumluluğu tamamen kargo firmasına atıp konuyu kapattılar, komisyon kesintileriyle ilgili “fazla kesinti var” dememe rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, geri dönüş bile alamadığım oldu. Ücretimin iadesini talep ettiğimi, aksi halde hukuki yollara başvurup şikayetçi olacağımı da belirttim ancak buna rağmen umursanmadığımı hissettiren bir yaklaşım sergilendi.
Dolap’ın son 3-4 aydır alınan haksız kesinti ve fazla komisyonları inceleyip tarafıma iade etmesini ve bundan sonra kargo ve komisyon kesintilerinin şeffaf, açık ve adil bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasında son zamanlarda iki ürünümü satmış bir kullanıcıyım. Ancak yaşadığım son deneyim beni oldukça rahatsız etti ve bunu size iletmek istiyorum. Sattığım ürünlerden biri t-shirt, diğeri ise sweatshirt; her ikisi de hafif ve yer kaplamayan ürünlerdi. Dolap'ın sağladığı seçenekler arası...
Dolap uygulaması üzerinden iki adet çanta sattım. Bu satışlardan toplamda yaklaşık 90 TL kazanmam gerekirken, hesabıma sadece 9 TL yatırıldı. Çantalar zaten hafif ürünlerdi. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan yüksek bir kargo bedeli kesilmiş ve sonuç olarak iki çantayı sanki 9 TL’ye satmışım gib...
20–26 Kasım tarihleri arasında Dolap üzerinden yaptığım bir satışta, kargo alıcıya bir hafta boyunca teslim edilmedi, alıcı da bana teslim almadığını söyledi. Bu süreçte sistemde yaşanan durum nedeniyle hesabımdaki kazancım 0 TL’ye düşürülerek tüm kargo ücreti ve komisyonlar benden kesildi. Sonuç ol...
Dolap uygulamasında sp04778985331 numaralı satışımda kargo kesinti ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satarken Dolap’ın kargo hesaplama kısmına, ürünün ölçülerini internetten bakarak doğru şekilde girdim. Sistem, 50 desi üzerinde olduğu için ek ücret alınacağını ve bu ücretin kargo...
Dolap uygulamasında yaptığım tek bir satışta, ilk başta satıştan kârım 127 TL olarak görünüyordu ve kargoyu alıcı ödüyordu. Ancak işlemin tamamlandığı gün hesabımdaki kazanç tutarı hiçbir açıklama olmadan 127 TL’den 47 TL’ye düştü. Bu kadar yüksek ve belirsiz bir kesintiyi haksız ve kullanıcıyı mağd...
Yorumlar