to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım, Calvin Klein mağazasından iki ay önce yeni ve etiketli olarak aldığım ürüne dair SP07455341830 numaralı sipariş kapsamında yaşadığım haksız bir iade süreci hakkında yazıyorum. Ürünü listelemeden önce içini ve dışını detaylı şekilde kontrol ettim, herhangi bir leke veya hasar olmadığını gösteren videolar çektim ve bu görüntüleri Dolap’a da ilettim. Ürün tertemizdi, iç kısmında da kesinlikle leke yoktu.
Alıcı, ürünü iade edebilmek için ürünün iç kısmında leke olduğu yönünde gerçeğe aykırı bir beyanla iade talebi oluşturdu. Buna rağmen Dolap, elimdeki video kanıtlarına ve ürünün yeni, etiketli ve sorunsuz olmasına rağmen alıcının beyanını esas alarak iadeyi kabul etti ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Ürünün kusursuz olduğuna dair elimde açık kanıt olmasına rağmen satıcı olarak korunmadığımı düşünüyorum.
Dolap’tan talebim, bu iadenin tekrar gözden geçirilmesi, ürün tertemiz ve hatasız olduğu için iade kararının iptal edilmesi ve satıcı olarak mağduriyetimin giderilmesidir. Ürünümün haksız yere iade edilmesini ve bu şekilde zarara uğratılmayı kabul etmiyorum, incelemenin objektif olarak kanıtlarım dikkate alınarak tekrar yapılmasını istiyorum.
29 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09798233837 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satmış olduğum ürünü defosuz ve tertemiz şekilde, Ankara’dan kargoladım. Alıcı, ürünü iade etmek için doğru olmayan bir beyanla iade talebinde bulundu ve bu talep Dolap tarafından kabul edildi. Oysa ü...
Dolap uygulaması üzerinden uzun zamandır stoğu olmayan bir yağdanlık sattım. Ürünü özenle paketleyip, video çekerek ve kusursuz şekilde gönderdim. Alıcı, ürünü güzel paketlediğimi ve sağlam aldığını kabul etti ancak üzerinde lekeler olduğunu iddia etti. Oysa gönderim öncesinde çektiğim videoda ürünü...
Dolap uygulaması üzerinden SP07264143330 numaralı işlemle bir elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya, kendisinin istediği kargo firmasıyla ve tamamen sağlam şekilde gönderdim. Ürünün üzerinde gerçek görselleri de paylaşarak, alıcıya detaylı bilgi sundum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra diki...
Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...
Dolap uygulaması üzerinden bir elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünümde hiçbir kusur yoktu ve kargoya verirken de ürünün videosunu çektim. Alıcı, elbisede kusur olduğunu iddia ederek iade talebinde bulundu ve koltuk altını yırtmış. Buna rağmen Dolap, iade talebini kabul etti. Satış sırasında ürünün g...
Yorumlar