Dolap Uygulamasında Gönderdiğim Ürünün Ücretinden 80 TL Eksik Ödeme Yapıldı

Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo ile karşı taraf ödemeli olarak küçük kız çocuk triko üst ürünümü 19 Kasım 2025 tarihinde gönderdim. Üründen elde etmem gereken ücret 140 TL olmasına rağmen, uygulamada bana ödenen tutar 60 TL olarak görünmektedir. Aradaki 80 TL’lik farkın hangi gerekçeyle kesildiğini anlamadım.

Uygulama içinden durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm bulamadım, telefon ile de henüz müşteri hizmetlerini aramadım. Kesintiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 80 TL’lik farkın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram SP02434741832’dir.