Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Uygulaması Alıcının Hakkını Korumaması

1.265

Dolap uygulamasının "alıcı bilgilerini ve haklarını korumaması. Her iki hesabımdan da aldığım ürünlerin satıcı tarafından kargolanmaması ve satıcının göndermeyeceğini söylediği ürünün siparişini iptal etmemesini" dolaba bildirdiğim halde hiçbir yaptırımın uygulanmaması. Dolap uygulamasının alıcı haklarını korumayıp, şikayetlere duyarsız, tepkisiz kalması. Satıcının, alıcı bilgilerini detaylı bir şekilde görmesi fakat alıcının satıcı bilgilerini görememesi. Sözlü saldırıda bulunan satıcıya hiçbir yaptırım uygulamaması.

Yeni açtığım hesabımdan aldığım ürün, daha önceki dolap hesabımdan aldığım hatalı olduğu gerekçesiyle ispatlayıp geri yolladığım kişi/firma ya aitmiş. Bana "daha önceki ürünü haksız olarak iade ettiğimi ve haklarını yediğimi benim bir şeyden anlamadığımı" vs. Yazıp engellediler. Son siparişimi de yollamayacaklarını söylediler. Siparişi de iptal etmediler ve param hala geri ödenmedi. Dolaba yazıyorum "iptal edin diyor" Ben neden iptal edeyim? Güvenilir olmayan, ürününün arkasında duramayan kişi veya firmalara hiçbir yaptırımı yok. Ben mağdur edildim.

Gelişme

14 Kasım 2023 12:40

Dolap uygulamasında yeni açtığım hesabımdan aldığım ürün daha önceki hesaptan aldığım hatalı olduğu gerekçesiyle ispatlayıp geri yolladığım cimcimpat kullanıcı adı ile kişi/firma ya aitmiş. Bana "daha önceki ürünü haksız olarak iade ettiğimi ve haklarını yediğimi benim bir şeyden anlamadığımı" vs. Yazıp engellediler. Özür dileyip hatalı ürün gönderdiklerini kabul etmeyip, bir de kendi kendileri hak dağıtıyorlar (! ) Alıcıyı manipüle edip, kendilerini ajite ediyorlar. Son siparişimi de yollamayacaklarını yazıp engellemişler. Siparişi de iptal etmediler ve param hala geri ödenmedi. Dolaba yazıyorum "iptal edin diyor" Ben neden iptal edeyim? Böyle çocuk zihniyeti ile saçma hareketlerde ve hakaretlerde bulunan, profesyonelliği geçtim, yetişkin aklı güvenilirliği olmayan, ürününün arkasında duramayan kişi veya firmalara hiçbir yaptırımı yok. Ben mağdur edildim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dolap Keyfi İptal Edilen Ürünün Hizmet Bedelinin Kesilmesi

3.311

Dolap'tan aldığım ürün kargoya verildi. Kargo tarafıma asla ulaşmadı, kargoda olduğu tüm zamanda evde olmama rağmen herh...

Dolap Müşteri Hizmetleri Neredesin?

2.087

Dolap Müşteri Hizmetleri servisi çok kötü... İki olay yaşadım ikisinde de muhatap bulamıyorum, birinde alıcı siparişten ...

Dolap Müşteri Hizmetleri Neredesin?
Dolap Müşteri Hizmetleri Neredesin?

Dolap Uygulaması Hesap Dondurma Sorunu

2.653

Bugün satın aldığım ürün yüzünden hesabımı donduruldu. Bu kadar saçma bir müşteri mağduriyeti olamaz. 2 senedir uygulama...

Dolap Uygulaması Hesap Dondurma Sorunu
1 Destek

Dolap Uygulaması Mağduriyeti

2.387

Hem ürün hem de Dolap uygulaması hakkında şikayetim var. Satıcı ayıplı ürün gönderdi. İade sürecinde hatalı ürünü gönder...

1 Destek

Dolap Alıcıyı Korumuyor.

2.589

Dolap uygulamasında Satışa konulan bir ürünü aldım, satıcı ertesi gün kargoya vereceğini söyledi. Kargoya vermeyince ken...

Dolap Alıcıyı Korumuyor.
Dolap Alıcıyı Korumuyor.
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dolapta Sattığım Ürün Zarar Görmüş!

Dolapta SattığımÜrün Zarar Görmüş!

Profil fotoğrafı
Berivan
Dolap İadenin Sebepsizce Reddedilmesi

Dolap İadeninSebepsizce Reddedilmesi

Profil fotoğrafı
Berivan
Dolap Uygulamasından Alınan Ürünün Farklı Gelmesi

DolapUygulamasından Alınan Ürünün Farklı Gelmesi

Profil fotoğrafı
Sezen
Dolap Komisyon Almayı Biliyor Ancak Müşteri Memnuniyeti Politikası Yok!

Dolap KomisyonAlmayı Biliyor Ancak Müşteri Memnuniyeti Politikası Yok!

Profil fotoğrafı
Göksu
Dolap Ürün İadesi Yapamıyorum

Dolap Ürün İadesiYapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular

Dolap Kategorileri