Dolap Sipariş Süreci!

Dolap uygulamasında “s*****n” adlı satıcıdan dün bir ürün satın aldım. Satıcının koyduğu fiyat teklifini kabul edip ürünü satın almama rağmen siparişi iki kez iptal etti. Aynı ürünü başka bir hesaptan da aldık, onu da iptal etti. Ürünü satmak istemiyorsa neden ilana koyduğunu ve aynı işlemi başkalarına da yaparak insanları mağdur ettiğini anlamıyorum.

İptallerin ardından satıcı, mesajlar üzerinden bana karşı hakaret içeren ve aşağılayıcı ifadeler kullandı, ayrıca “benim ürünlerim sana gelmez” şeklinde aşağılayıcı bir ifade yazarak beni küçük düşürmeye çalıştı. Hem ürünü sürekli iptal etmesi hem de bu şekilde saygısız bir dil kullanması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve rahatsızlık duydum.

Dolap’ın bu satıcının hesabını ve yazışmalarını inceleyerek gerekli uyarı veya yaptırımları uygulamasını, mümkünse bu kullanıcıya ait hesabın kapatılmasını, ayrıca iptal edilen siparişimin yeniden aktif edilerek ürünün bana teslim edilmesinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılara da yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.