Dolap Satışında Beklenmeyen Ek Kesinti Ve Eksik Ödeme Şikayeti

17.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir yatak örtüsü takımı sattım. Alıcı tarafından yapılan 3.000 TL’lik teklifi kabul ettim. Satış sırasında yalnızca komisyon ve kargo bedeli düşülerek kazancımın 2.420 TL olacağı gösterildi. Sipariş teslim edildikten sonra ise “teklif indirimi” adı altında ek bir kesinti yapıldı ve Dolap bakiyeme sadece 1.832 TL yatırıldı.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Satıştan elde etmem gereken tutardan 500 TL’nin neden kesildiğine dair bir açıklama yapılmasını ve eksik kalan 500 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: sp07946264831.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.