to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Sahte Kıyafet İade Reddi Ve Müşteri Desteği Yok
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ikinci el bir kıyafetin sahte çıkmasına rağmen iade talebim reddedildi. Sp09649921531 numaralı sipariş için 182,99 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında, kalite, dikişler ve genel görünümünden bariz şekilde replika ve sahte olduğunu anladım, ancak bu durum ilandaki fotoğraflarda belli olmuyordu.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat “incelemelerimiz sonucunda iade talebin reddedildi, satıcıya siparişten kazancı aktarıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Canlı desteğe bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, yalnızca bu otomatik açıklamayla baş başa kaldım.
Ben sahte ürün satılmasını ve bu ürünün iadesinin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sahte olduğu açıkça belli olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve 182,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu satıcı hesabının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından aldığım ikinci el kıyafet sahte çıktı, iade talebim reddedildi, 182,99 TL ücret iadesi istiyorum ve satıcıyı detaylı incelemeyi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
