Dolap PTT Kargo Desi Problemi Şikayeti

Ben Dolap uygulamasında @theharvester nickiyle SP09198677860 siparişimde bir bebek arabası satmak istedim. En büyük kargo seçeneğini işaretlemiştim kargo bedeli 50 TL olarak yazıyordu. Başka hiçbir ibare yok, hem bebek arabası hem de bebek puseti vardı paketleyip zor şartlarda kargoya götürdüm ve kargoda ikisinin birlikte kargolanamayacağını söylediler. Ayrı ayrı paketledim. PTT Kargo bebek arabasını Dolap uygulaması kabul etti. Gönderebilirsiniz dedi, bende alan kişiye sadece araba gelebiliyor büyüklükten dolayı puset gelmiyor diye bilgilendirme yaptım. Yazılarım da ürünün altında duruyor, alıcı puseti normal olarak gönderin adresime dedi. Bende tamam deyip gönderdim alıcının kendisi bebek pusetinin kargosunu 356TL olarak karşıladı. Dolap üzerinden göndermiş olduğum bebek arabası ile alakalı Dolap uygulaması da PTT Kargo da bana herhangi bir desi artışı var sizden 383.50 TL almamız gerekiyor veya benim hesabımdan kesileceğine dair herhangi bir şey söylemediler bu şekilde bilgilendirilseydim satmaktan vazgeçecektim sadece 50 TL yazmışlar, ürün satışı onaylandıktan sonra şok oldum. Benim bundan herhangi bir kazancım olmadı dediğim gibi çocuklarıma ufak gelen şeyleri satıp bir şeyler alıyordum resmen beni yanılttılar kesinlikle para iadesi veya bebek arabasının tekrar bana teslim edilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz. Bir de dodo diye bir sistemleri var dalga geçer gibi cevap verdiler. İstediğin yere git şikayet et diyorlar lütfen bu mağduriyetimi giderin ben çalışan bir anne değilim. Ekonomi ile savaşan bir anneyim teşekkürler 😔