Dolap Oto Bebek Koltuğu Satışında Kargo Ücreti Mağduriyeti

Oto bebek koltuğu gönderiminin kargo bedelinin tamamı bizden tahsis edildi; şeffaf olmayan uygulama modeli ile kime, ne kadara ve hangi limite kadar gönderim yapabileceğim belirsiz. Kazanan uygulama ve kargo firmaları oluyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız yazışmada fotoğraftan boyutların belirlenemeyeceği gibi anlamsız bir açıklama yapılıyor. İstenirse boyutları da gireriz; yeter ki mağduriyetle satışlar yapılmasın. Bu uygulamadaki satış modelinin iş aşamaları şeffaf değil ve kesinti için kargo firması ile görüşmem isteniyor. Öyleyse bana iletişim bilgisi versinler ve ben daha ekonomik nasıl gönderirim hesabını yapabileyim. Kapalı kutuda işlemler saklanıp tüm ek maliyetler müşterilerden alınamaz. 3bin küsur liraya sattığımız üründen 1600 liraya yakın kargo ücreti kesilince tek kazanan dolap uygulaması ve kargo firması oldu. Haksız ve adaletsiz kazanç üzerine kurulmuş bir sistemden şikayetçiyim. Kargo firması ile görüşülüp anlaşmanız neyse mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.