Dolap Kırılan Ürünlerim Benim Hatam Olamamasına Rağmen Zarara Uğradım

Dolap üzerinden bardak takımı satışı yaptım öncesi ve sonrası videolarını çektim hepsini tek tek patpata sarıp aralarına yanlarına altına ve üstüne destekler yaptım hareket etmeyecek şekilde paketledim. Kargo kodu aşamasında video çekmem gerekiyordu. Paketin önceden kargosunu çekmiştim ama uygulama galeriden değil o an çekmeme izin verdiği için kargonun son halini çektim içini açmadım tekrar yeterince bantlamıştım çünkü. Kargo şirketinde kırılacak etiketi kalmadığı için de paketin her yerine kırılacak yazıldı. Karşı taraf kontrol etmeden aldığı gibi tutanak da tutturmamış ve iptal sürecine yüklediği fotoğraflar sanki ben kolinin içine bardakları rastgele koymuşum gibi patpatlarından tek tek çıkararak fotoğraf çekmiş yüklemiş. Karşı tarafa da yazdım. Fotoğraflarda mevcut kargoyu kontrol edip tutanak tuttursaydı bu sorun da olmayacaktı. Dolap'a bunu ilettim ilk aşamada yükleyecektiniz bizim yapacağımız bir şey yok kargocuyla halletmeniz gerekiyor dedi. Dedim ki peki iptale itiraza neye göre karar verdiniz kadın benim gönderdiğim gibi değil de işine geldiği gibi fotoğraflamış resmen ben korunaksız göndermiş gibi görünüyorum benden ispat isteseydiniz video gönderirdim öyle karar verilseydi hayır bu saatten sora işlem yapamayız dedi. Kargo şirketiyle görüştüm tekrar MNG Kargo'ya versin biz buradan işlem başlatırız dedi. Tamam dedim karşı taraf da sağ olsun tamam alırım dedi ama 4 gün boyunca doluluktan kod alamadı. Başka kargoya alıcı ödemeli verdi bugün. Şimdi hem korunaklı gönderdiğim malımdan hem gönderirken ödediğim kargo bedelinden hem de gelecek olan iade kargomun bedelinden oluyorum. Bütün masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Böyle saçma sistem olamaz ya sinir krizi geçireceğim. Ayrıca burayla kalmayıp Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. Gönderdiğim video ve resimlerde her şey mevcut zaten.