Dolap Aynı Ürün İçin 2 Kez Ödeme Aldı


Dolap uygulamasından ürün aldım, hesabımdan aynı tutar iki kere çekildi. Dolapla iletişime geçtim, bizde bir ödeme görünüyor, bankayla görüşün dedi. Banka, iki adet provizyon kodu var, iki adet Dolap ödeme çekmiş, birkaç saniye arayla bizlik durum yok, provizyon kodlarını Dolap ile paylaşın dedi. Dolaba ilettim ama Dolap, durumu düzeltmeye ısrarlı yardımcı olmuyor. Uygun olsun diye alıyoruz, iki kere ödeme alıyor. Ne anladım bu işten? Artık bir şey almaya korkuyorum. Durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.


Dolap uygulamasından ürün almıştım. 1 ürün parası çekecekleri yerde 3 defa para çekmişler. Dolap müşteri hizmetlerini arıyorum, bana çözüm numarası verdiler fakat 3 hafta oldu. Para bankaya yatacak, iletişime geçecekler diye oyalıyorlar. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum. Elimde bütün dokümanla...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün almaya çalışırken bankanız tarafından reddedildi hatası aldım. 4 kere tekrar denedim aynı hatayı aldım. Fakat yaklaşık 5 dakika sonra hesabımdan 2 kez 462, toplamda ise 924 TL para çekildi ve ürün de hala ilanda duruyor. Bankayı aradığımda 'evet para çekilmiş ben ...
Dolap uygulamasından bir ürün almış olmama rağmen hesabımdan aynı tutar iki kere çekildi. Bir yanlışlık olmuştur diye bekledim fakat geri ödeme yapılmadı. Aşağıya ödemenin fotoğrafını da ekleyeceğim. Yaşadığım durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

Dolap uygulamasından bir ayakkabı için onay kodunu girmeme rağmen iki kere üst üste hata verdi. Üçüncü onay kodunu girdiğimde sipariş onaylandı. Hesap hareketlerime baktığımda. Aynı ürünün üç kere üst üste parasının çekildiği gördüm. 545 TL üç kere çekilmiş. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Yorumlar