to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulamasından bir ayakkabı için onay kodunu girmeme rağmen iki kere üst üste hata verdi. Üçüncü onay kodunu girdiğimde sipariş onaylandı. Hesap hareketlerime baktığımda. Aynı ürünün üç kere üst üste parasının çekildiği gördüm. 545 TL üç kere çekilmiş. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Dolap uygulamasından bir ürün almış olmama rağmen hesabımdan aynı tutar iki kere çekildi. Bir yanlışlık olmuştur diye be...kledim fakat geri ödeme yapılmadı. Aşağıya ödemenin fotoğrafını da ekleyeceğim. Yaşadığım durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 22.13'te Dolap üzerinden alışveriş yaptım. Parayı ödeme sürecinde 3D Secure ile ödemek istedim ve kodu doğru gir...meme rağmen ödeme sayfasına geri atıldım. Akabinde tekrar kod isteyerek ödememi gerçekleştirmeyi başardım. Hesap hareketlerine baktığımda ise aynı parayı iki kere çektiğini gördüm.
Dolap uygulamasından ürün aldım, hesabımdan aynı tutar iki kere çekildi. Dolapla iletişime geçtim, bizde bir ödeme görün...üyor, bankayla görüşün dedi. Banka, iki adet provizyon kodu var, iki adet Dolap ödeme çekmiş, birkaç saniye arayla bizlik durum yok, provizyon kodlarını Dolap ile paylaşın dedi. Do
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
