Dolap Hesabına Erişilemiyor Ve 3600 TL Telefon Siparişi İptali İçin İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde sp08772569837 numaralı bir alışveriş yaptım. Satıcının ürünü kargoya vermemesi nedeniyle 16.12.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak bugün 19.01.2026 tarihi olmasına rağmen 2.725 TL (55,27€) tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı....

Dolap uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde bir bilgisayar siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaklaşık 27 bin tl olarak gerçekleştirdim. Siparişi kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde hesabımın silinmiş olduğunu fark ettim ve siparişime, ödediğim paraya dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Önce...

28 Ocak 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir cep telefonu satın almak istedim. Ödeme aşamasına geçtiğimde, banka havalesi/EFT ile defalarca ödeme yapmama rağmen ürün hiçbir şekilde satın alınmadı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdan toplamda 160.000 TL para çıktı. Bu süreçte, Dola...

Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanıyor ve süper satıcı olarak aktif bir şekilde satış yapıyordum. Kullanıcı adım “m***”. Yaklaşık 6-7 aydır, telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denedim fakat tarafıma hiçbir ş...

Dolap uygulaması üzerinden geçen perşembe günü bir ürün satın aldım, ertesi gün de uygulama üzerinden “kargoya verildi” bildirimi geldi. Ancak kargo şirketiyle yaptığım kontrollerde ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini gördüm. Yani hem ürün elime ulaşmadı hem de sistemde kargoya verilmiş gibi gö...