Dolap Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülcan

03 Eylül 2025 21:28

3.409

Dolap uygulamasında yaklaşık Haziran ayından beri hesabım kapalı durumda. Beliga sitesinden 3 ml olarak orijinal şekilde satın aldığım bir parfümü satmak isterken, hesabımın “tester ürün sattığım” iddiasıyla süresiz olarak kapatıldığına dair bir e-posta aldım. Oysa ben kesinlikle dekant veya tester ürün satışı yapmıyorum; ürün zaten orijinal sitesinde 3 ml olarak satılıyor ve ben de bu ürünü satmak istedim. Dolap’ın topluluk kurallarına aykırı hiçbir işlemim olmadığını defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, başvurularım olumlu sonuçlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımda bekleyen bir bakiyem veya tamamlanmamış bir işlemim yok; ancak tamamen haksız yere hesabımın kapatıldığını düşünüyorum. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Hiçbir aykırı işlem veya kaba bir hareketim olmadı. Bu haksızlık hesabımın açılmasıyla düzeltilmelidir. Aşağıda göründüğü üzere Beliga sitesinde 3 ml parfüm satışı mevcuttur. Bu boy tester ürün değildir.

dolap-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Kapatılması Sonucu Maddi Zarar Ve Mağduriyet

Mehmet

Dolap

23 Ekim 2025 10:30

1.853

23 Ekim tarihinde, @msk4141 kullanıcı adlı hesabımın “yasaklı/yasal olmayan ürün satışı” gerekçesiyle 7 gün süreyle kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Ancak bu durum tamamen haksızdır. Dolap’ta uzun süredir satış yapan, platformun tüm kurallarına uyan bir satıcıyım. Ürünlerim kozmetik sektöründe...

haksiz-hesap-kapatilmasi-sonucu-maddi-zarar-ve-magduriyet-1.jpg

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Kapatması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tuba

Dolap

10 Ağustos 2025 17:13

4.431

Dolap uygulamasında yaklaşık iki yıl önce hesabım kapatıldı. İlk defa alışveriş yapmak için uygulamayı kullanıyordum ve tanıdığım birinden ürün almak istemiştim. Ürün satılmadan almak istediğim gerekçesiyle hesabımın “kargoyu kötüye kullanma” iddiasıyla kapatıldığı belirtildi. Ancak bu iddia kesinli...

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Hesabım Haksız Yere Süresiz Askıya Alındı Ve Param Ödenmedi

Gülcan

Dolap

16 Haziran 2025 15:39

1.835

Merhaba, Beliga sitesinde satılan 3 ml olarak aldığım parfümleri dolap hesabımda henüz satmadan ilan oluştururken Dolap ekibi hesabımı banladı. Hesabım süresiz şekilde askıya alındı. Hiçbir tester ürün, dekant ürün satışım olmadı. Kurala aykırı hiçbir davranışım, usulsüz hiçbir tavrım olmadı. 10 pu...

Dolap Hesabım Haksız Yere Süresiz Askıya Alındı Ve Param Ödenmedi

1 Destek

Hesabım Gerekçesiz Kapandı, Bakiyeme Ve İşlemlerime Erişemiyorum

Esra

Dolap

01 Kasım 2025 15:53

758

Dolap uygulamasındaki bireysel hesabım (g************@gmail.com) yaklaşık bir saattir hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Alıcıya cevap yazmaya çalışırken hesabım bir anda kapandı ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesaba giriş hakkınız yok” şeklinde bir hata mesajı alıyo...

1 Destek

2 Yorum

Haksız Yere Kapatılan Hesabım İçin Destek Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Akyüz

Dolap

31 Ağustos 2025 00:24

1.250

Yaklaşık 4 ay önce Dolap uygulamasındaki hesabım, haksız ve sebepsiz bir şekilde kapatıldı. Tarafıma yalnızca hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim iletildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Kural ihlali gerekçesiyle kapatıldığı söylense de, belirtilen ihlalin geçerli olmadığını düşünüyorum ve he...