to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde, @msk4141 kullanıcı adlı hesabımın “yasaklı/yasal olmayan ürün satışı” gerekçesiyle 7 gün süreyle kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Ancak bu durum tamamen haksızdır. Dolap’ta uzun süredir satış yapan, platformun tüm kurallarına uyan bir satıcıyım. Ürünlerim kozmetik sektöründe yasal olarak satışa sunulan, orijinal ve faturalı ürünlerdir; ayrıca satışlarım garanti kapsamındadır.
Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca otomatik bir mesaj aldım ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Son zamanlarda Dolap’ta spam ve toplu şikayet saldırılarının arttığını gözlemliyorum; hesabımın da bu tür sistemsel bir hata nedeniyle kapatıldığını düşünüyorum.
Hesabımın kapalı olması nedeniyle sadece bir günde yaklaşık 30.000 TL maddi kaybım oluştu ve satışlarım durdu. Kullanıcı adım: msk4141, e-posta adresim: k********@gmail.com. Dolap uygulamasını iOS cihaz üzerinden kullanıyorum.
Konunun acil olarak incelenmesini, hesabımın yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap hesabımın tarafınızca kalıcı olarak askıya alındığına dair mail gönderilmiştir. Mailinizde yasaklı ürün satışı yaptığım ifade edilmektedir. Şayet ürünlerin tamamı uygulamanız tarafından kontrol edildikten sonra satışa çıktığı aşikardır. Yani izni veren sizsiniz! Bu durumda dolabımın kalıcı ola...
Dolap platformunda @zenkonun kullanıcı adıyla satış yapıyordum. Dün geceden beri hesabıma erişimim engellendi ve sayfam kapatıldı. Gerekçe olarak 'yasal olmayan ürün' belirtildi; ancak sayfamda kesinlikle yasal olmayan hiçbir ürün bulunmamaktadır. Bu konuda tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yap...
Merhaba Dolap Destek Ekibi, Kullanıcı adım @cansu2502 Hesabımın kullanıcıları farklı platformlara yönlendirdiğim gerekçesiyle 7 gün boyunca kapalı kalacağına dair bir bildirim aldım. Bu durumun yanlış bir karar olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Mağduriyetim: Süper S...
Dolap hesabım yaklaşık 1 senedir var ve hesabımı kapatıyorlar. Haksız yere platform kurallarına aykırı ürün paylaşmışım. Hiç onaylamadığınız ve satışı yasak ürün satıyorsunuz diye uyarı gelmedi, ürünlerim kapatıldı. Direkt sonrasında hesap kapatma uyarısı geldi. Bence yaptığınız çok yanlış. Önce uya...
Dolap uygulamasındaki bireysel hesabım (g************@gmail.com) yaklaşık bir saattir hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Alıcıya cevap yazmaya çalışırken hesabım bir anda kapandı ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesaba giriş hakkınız yok” şeklinde bir hata mesajı alıyo...
Yorumlar