to read complaints and reviews, or file yours. 
Senelerdir aktif olarak kullandığım Dolap hesabım, bugün 23 Şubat itibarıyla haksız bir şekilde kapatıldı. Sleek adlı kullanıcıdan s925 ale damgalı olduğu belirtilen 3 adet Pandora charm sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında hiçbirinde ilanda belirtilen ale damgası bulunmadığını gördüm ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
Ürünleri eksiksiz bir şekilde kargoyla Dolap’ın yönlendirdiği şekilde teslim ettim. Ancak iadeyi teslim alan satıcı, sahte s925 Pandora charm satan bu hesap, ürünlerin eksik gönderildiğini iddia ederek iadeyi onaylamayı reddetti. Ardından bu sahte olduğunu düşündüğüm charm’ların iadesi sistem tarafından reddedildi ve teslim etmiş olmama rağmen bu ürünlerin ücreti hesabımdan çekildi. Tüm bunların üzerine herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmeden Dolap hesabım tamamen kapatılmış.
Dolap müşteri hizmetlerine mail yoluyla durumu ayrıntılı olarak ilettim ancak mailime hiçbir şekilde cevap verilmedi, sadece iade talebimin reddedildiğini ve hesaplarımın kapatıldığını gördüm. Hem yıllardır kullandığım hesabımın tek taraflı ve sebepsiz yere kapatılması, hem de teslim ettiğim ve sahte olduğunu düşündüğüm ürünlerin ücretinin benden tahsil edilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Dolap’ın bu işlemle ilgili inceleme yapmasını, haksız yere tahsil edilen ücretin tarafıma iadesini ve hesabımın yeniden, eski haklarım korunarak açılmasını talep ediyorum.
15 Ekim’de Dolap uygulamasından “zera official” isimli satıcıdan Pandora Me Gold görünümlü bileklik ve bir adet Gold charm siparişi verdim (Sipariş No: sp05678584837). 18 Ekim’de elime ulaşan ürünlerde satıcı tarafından tamamen gümüş olduğu iddia edilmesine rağmen, ürünlerde s925 damgası yoktu ve kl...
Dolap uygulamasında “ferhat35353” adlı hesabım, Dolap yetkililerinin yanlış kararı sonucu süresiz olarak kapatıldı. İlanlarda her 10 ilanın 7 tanesi sahte ürün olmasına rağmen, ben kendimi bildim bileli daima orijinal ürün satan biriyim ve kişisel bakım ürünleri paylaşıyorum. Buna rağmen, Dolap beni...
Dolap uygulamasında “velvetvibe” kullanıcı adlı, z**@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabım 10 Şubat günü saat 13.00 civarında, hesabımda devam eden toplam 9 siparişim varken kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma hiçbir şekilde erişemediğim için hem mevcut siparişlerimi takip edemiyor hem de yaşadığım eksi...
Dolap uygulaması üzerinden 1 Ocak 2027 tarihinde markasız, gümüş olarak belirtilen 2 adet yüzük satın aldım ve toplam 872 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünlerin sahte ve ilanda belirtilen özellikleri taşımadığını fark ettim. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat iade tal...
Dolap uygulaması üzerinden “pandoradunyasii” adlı satıcıdan sp09591946735 numaralı siparişle bir takı satın aldım. Ürün elime dün ulaştı, paketi açtığımda ilanda anlatılan ve vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Aynı modelin gerçek ürününü aynı gün bir mağazadan da satın almıştım ...
Yorumlar