Dolap Hesabım Cezam Bittiği Halde Açılmıyor Ve Siparişlerime Erişemiyorum

Dolap uygulamasında “s*********@gmail.com” e‑posta adresiyle kayıtlı hesabıma 7 günlük ceza verildi ve bu ceza sürem 6 gün önce doldu. Ancak cezam bitmesine rağmen hesabım otomatik olarak açılmadı ve hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabım kapalı olduğu için mevcut siparişlerimle ilgili hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma erişemediğim için de mağduriyet yaşıyorum. Cezamın bitmiş olmasına rağmen hesabımın hâlâ kapalı tutulmasının yanlış olduğunu düşünüyorum.

Dolap hesabımın ceza sürem bittiği için en kısa sürede otomatik olarak yeniden açılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.