Migros Net Ödemesi İşlenmediği İçin İnternet Hizmeti Açılmadı

Migros Net ön ödemeli internet aboneliğim için 26.06.2026 tarihinde saat 09.30’da Adana Çukurova Beyazevler şubesindeki Migros kasasından ödeme yaptım. Buna rağmen internetim 1 gündür hâlâ açılmadı ve sistemde ödenmemiş fatura görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de talep oluşturdum, ancak her seferinde ödenmemiş faturadan dolayı hattın kapalı olduğu söyleniyor. Oysa fişim ve ödeme kağıdım elimde, ödemeyi Migros kasasından bizzat gerçekleştirdim. Abonelik numaram olarak da kullandığım telefon numaram 0530*****80’dir.

Ödemem sisteminize işlenmediği için mağduriyet yaşıyorum ve 1 gündür internetimi kullanamıyorum. Bu nedenle internetin kapalı kaldığı süre kadar kullanım hakkımın hattım yeniden açıldıktan sonra gün olarak tarafıma eklenmesini ve bu süreçte internet üzerinden yapamadığım işlerim nedeniyle oluşan maddi kaybımın da dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Migros Net hizmetinden uzak durma noktasına geldiğimi üzülerek belirtmek isterim.