Dolap Haksız İptal

Dolap uygulamasından bilgisayarımı satışa çıkardım. Bilgisayarım çalışır vaziyette hiçbir kırığı hasarı olmadan çok iyi paketleme yaparak dolap uygulama üzerinden gönderdim. Ancak alıcı iade başvurusu yapıp bilgisayarımda olmayan ekranda arıza görüntüsü paylaşıp ürünü gönderiyor. Dolap uygulamasından hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefon yok. Maile cevap yok. Bilgisayarıma alıcı veya kargonun zarar vermiş olma ihtimalini soracak kimse yok. Ürünümü sağlam gönderdiğim video kayıtlarının incelenerek hakkımın korunmasını talep ediyorum.