to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasını hem alıcı hem de satıcı olarak kullanmaktayım (@z*** kullanıcı adı ile). SP05673412338 numaralı, satıcısı olduğum alışverişte; sapasağlam gönderim yaptığım ve gönderim öncesinde detaylı videolarını çektiğim Zeki Triko bikini takımım için alıcı iade talebinde bulundu. Sapasağlam gönderdiğim ve videolarla haklılığımı ispatladığım bu durumda, alıcı ürünü alıp zarar vermiş. Bütün bunlara rağmen Dolap, iade talebini onayladı. Sağlam gönderdiğim ürün, zarar verilmiş olarak bana geri gelecek. Madem incelemeyecekler, neden detaylı videolar çekip Dolap'a yüklüyoruz, anlayabilmiş değilim. O videoları, ikinci el alışverişi kötüye kullanmaya çalışan alıcılar ve satıcılar bu durumlara maruz kalmasın diye çıkarttılar. Tarafıma, neye istinaden böyle bir karar verildiğine dair acilen bir bilgilendirme bekliyorum. Bu tarz durumlar ilk kez başıma gelmiyor; ancak bu sefer Tüketici Hakları'na başvuracağım. Acil bir açıklama ile dönüş talep ediyorum!
Ürünümü düzgün gönderdiğim, ölçülerini düzgün verdiğim halde bir alıcı keyfi iade yapmak istedi. Videoları ve resimleri ile kanıtladığım halde Dolap alıcıyı koruyor, satıcıyı mağdur ediyor. Onlara gönderdiğim dilekçe aşağıdadır. Sonuç sıfır, her zaman satıcı mağdur. Video ve resim ne gönderirsek boş...
Dolap uygulamasından tertemiz, lekesiz ve videosunu çekerek kargoya verdiğim trençkot için alıcı “leke var” bahanesiyle iade talebi açtı. Oysa ürünün en ufak bir sorunu yoktu, bunu kanıtlayan videom elimde mevcut. Buna rağmen Dolap hiçbir şekilde satıcının savunmasını dikkate almadan iadeyi kabul et...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el olarak sattığım 1-2 defa giyilmiş ceketim için alıcı iade talebi oluşturdu. Bugün iade olarak gelen ürünü açtığımızda, bana parça parça kullanılmış ve farklı bir ceket gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: sp01264969335. İade sürecinde şehir dışında olduğum iç...
Dolap uygulaması üzerinden toplu ürün alışverişi yaptım. Daha önce ürün sattığımda da alıcı beni mağdur ettiği için hesabımı kapatmıştım. Dolap uygulaması alıcıya öncelik veriyor ve çok rağbet edilen bir uygulama olduğu için tekrar üyelik oluşturdum ve bir süre önce ürün aldım. Otomatik onay süresi ...
Dolap üzerinden yaptığım peruk satışım ile ilgili yazıyorum. Sipariş no: SP04669351235. Müşteri iade yapmak istedi ancak hijyen ve kötüye kullanımdan dolayı perukların iade veya değişim olmayacağını belirtmiştim. Müşteri, iftira atarak görseldeki ürünün olmadığını söyleyerek iade talebi açmış. İade ...
Yorumlar