to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Firması Alıcıyı Mağdur Ediyor Satıcıyı Koruyor
Dolap firmasından bir süredir alışveriş yapmaktayım. Özellikle ilgi alanım puzzle olduğu için puzzle alıyorum. Daha önce de çok alışverişim oldu fakat bu 2 seferdir bir mağduriyet yaşıyorum ve dolap kesinlikle yardımcı olmuyor. 2 farklı kullanıcıdan puzzle aldım ve ikisi de paket içinde poşete koyulmadan dağınık gönderildi. Açıklamaya eksik yok denildiği halde bir kullanıcıdan 2 parça eksik, diğer kullanıcıdan 7 parça eksik çıktı. Biri sipariş tamamlandığı için iade edemedim mail attığımda da dolap firmasının geri dönüşü tamamlanan sipariş iade edilemez. Kendi dolabınızda satabilirsiniz. Ben de mi o kullanıcılar gibi yapayım parça eksik olduğu halde yok deyip başkasına satayım anlamadım. Diğeri ise iade edilebiliyor olmasına rağmen kargo ücretini ben ödüyorum minimum 60 TL alıcı ücreti iade edilen tutara yansımıyor. Peki neden o ücret benden ürün alırken çekiliyor da satıcı kaynaklı bir sorunda iade ettiğim zaman bana ödediğim tutarın tamamı yansıtılmıyor? Bunun neresi 2 taraflı hizmete sığıyor?
