to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında yaşadığım kargo ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen perşembe günü sp7577382831 numaralı siparişimde, kargoyu karşı tarafın ödemesi gerekirken, benim Dolap hesabımdan 55 TL fazla kesinti yapıldı. Kargo gönderimini Aras Kargo’nun Kızılay şubesinden gerçekleştirdim.
Ürünümün kargo boyutunu gösteren videoyu talep ettiğimde ise, Dolap yetkilileri “paylaşmıyoruz” şeklinde yanıt verdiler ve herhangi bir gerekçe sunmadılar. Ayrıca, uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturmaya çalıştığımda kaydım alınmadı ve görüşmem sonlandırıldı. Daha önce de benzer kargo problemleri yaşamıştım.
Haksız yere kesilen 55 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve kargo ücretlendirmesi ile ilgili şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri süreçlerinin daha çözüm odaklı olmasını bekliyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satış yaptığım SP09718527335 numaralı siparişimde, kargo ücreti olarak 100 TL kesildi. Ürünü Batman’dan Aras Kargo ile gönderdim ve gönderim sırasında normal poşet kullandım, elimde bunu gösteren fotoğraf da mevcut. Ancak sistemde “orta poşet” olarak işaretlenmiş ve bu ned...
Dolap uygulamasında sp04778985331 numaralı satışımda kargo kesinti ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satarken Dolap’ın kargo hesaplama kısmına, ürünün ölçülerini internetten bakarak doğru şekilde girdim. Sistem, 50 desi üzerinde olduğu için ek ücret alınacağını ve bu ücretin kargo...
20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir test kitabı sattım. Ürünü Aras Kargo ile karşı ödemeli ve en küçük paket seçeneğiyle gönderdim. Ürünün satış fiyatı 50 TL olmasına rağmen, hesabımdan 55 TL kargo ücreti kesildi. Hem satış fiyatının üzerinde bir kargo kesintisi yapılması hem de bu k...
Dolap uygulaması üzerinden satışımı gerçekleştirdim. Kargo alıcı ödemeliydi. Ancak kargo alıcıya ulaştıktan sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 55 lira kargo ücreti altında kesinti yapılmış. Sikayetvar sitesine baktığımda aynı durumdan mağdur insanlar gördüm. Sistemsel bir hata olduğunu yazmışlar...
Dolap uygulaması üzerinden kadın kazak satışı gerçekleştirdim. Ürünü en küçük kargo poşetine sığacak şekilde, olması gerektiği gibi kargoladım ve ekst...
Yorumlar