to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap'tan 'IKEA mammut sandalye ve 4 masa ayağı' başlıklı ürünü her şey dahil 356 TL'ye satın aldım. Niyetim yedek parça olarak kullanmaktı ama gelen ürün orijinal IKEA mammut değil, kalitesiz bir yan sanayi ürünüydü.
Satıcıyla iletişime geçtim, 'ben size orijinal mi dedim? ' gibisine konuştu ancak iade talebimi kabul etti. Sorun, iade ettiğimde dolap'ın benden kestiği hizmet bedelinin tamamını alamayacak olmam ve iade kargo ücretinin bana ait olmasından kaynaklanan mağduriyettir.
Dolap desteğe yazdığımda, kargo ücretini alıcının ödeyeceğinden başka bir şey demediler. Tamamen satıcının kusurlu olduğu ve bunu açıkça teyit edip kabul ettiği bir siparişte kargo ücretinin bana yüklenmesi, insanları inanılmaz derecede mağdur eden bir durumdur.
Dolap'tan bundan sonra kesinlikle alışveriş yapmam çünkü her durumda alıcı mağdur oluyor. İade isteğimi iptal ettim, hakkımı helal etmiyorum. Dolap adlı kurum tamamen insanları mağdur ederek ve her durumda sadece kârını düşünen bir firmadır.
