to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2025 tarihinde dolaptan bir deri ceket aldım. İlanda cekette hiçbir sorun olmadığı sadece kemerinin kayıp olduğu belirtilmişti. ( ceketin kendine ait tek fotoğrafı vardı, onda da defoları görünmüyordu) Ceket elime ulaştığında ise kol ve yaka kısımlarında defolarının olduğunu gördüm, iade sürecini okuduğumda hizmet bedelini kesip kalan kısmın tarafıma iade olacağı yazıyordu. Dolap müşteri hizmetlerine bağlandım ve cekette belirtilmeyen defolar olduğunu, bu kesintinin benim tarafımdan yapılmasının çok saçma olduğunu ilettim. Herhangi bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Üründe belirtilmeyen kusur olduğunda neden alıcı zarar görüyor bu durumdan. İadem onaylandı, iade ettiğimde ürünü ödediğim ücretinin tamamının tarafıma yatırılmasını istiyorum.
7 Nisan'da aradık diyorsunuz, ancak aramıyorsunuz. 8 Nisan'da arayacağız diyorsunuz, yine aramıyorsunuz. Defolu olmayan ürünüme alıcı defo yapıp iade talep ediyor. Benim çektiğim fotoğrafta olmayan defo, alıcıda çıkıyor. Alıcı 4-5 gün kargomu göndermedi, daha yeni gönderdi. Defolu olmayan malım defo...
Dolap uygulanmasından bir etek aldım ürünün 0 olduğu hiç kullanılmadığı söylenmişti. Ürünün fotoğrafları da bunu onaylıyordu. Ürün elime geldiğinde ürünün iç etiket kısmının sökük olduğunu gördüm. Ürün madem 0 madem hiç kullanılmadı böyle bir defo olmamalı. Bunu dolap yetkililerine de açıkladım. Han...
Dolap üzerinden satışını gerçekleştirdiğim kıyafetle ilgili olarak alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu. Üründe küçük birkaç defo (deride soyulma) mevcuttu ve bunu alıcıya, yorumlarda da görüleceği üzere belirttim. Hatta ürünü iptal edebileceğimi söyledim ve alıcı, sorun olmadığını, gönderebilec...
Dolap üzerinden bir elbise satışı yapmıştım fakat alıcı ürünün üzerinde ip çekmelerinin olduğu fotoğrafları koyarak iade talebinde bulunmuş. İade talebini reddettim çünkü ben bu ürün defosuz ve tertemiz bir şekilde göndermiştim. Canlı destekle konuşunca kesinlikle yardımcı olmadılar. Bu ürün bana he...
Ceket sattım ama alıcı ürünün defolu fotoğraflarını ekleyip iade talep etti. Benim gönderdiğim ürün defosuzdu fakat dolap alıcıyı haklı buldu. Ürün geri elime geldi ancak benim ceketim geri gelmedi. Alıcı eski ve defolu ceketini bana gönderip bendeki yeni ceketi aldı. Dolap desteğe 3 kez yazdım anca...
Yorumlar